Спасибо огромное за оперативное решение

25.01.2026 22:56
114
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в позднее вечернее время,по поводу досрочного погашения потребительского кредита и был вопрос по как разобраться в приложении банка и поменять погашение долга на уменьшение не срока кредита,а именно платежей,оператор Дарья Чистякова на 5 выполнила свою работу,все быстро и понятно обьяснила👌

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-25T23:10:41+03:00
Добрый день! Ваш отзыв - наша лучшая мотивация! Спасибо за признание наших усилий. Мы продолжим делать всё, чтобы Вы были довольны нашим сервисом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Х-ва Марина помогла решить вопрос за считанные минуты, спасибо ей огромное, обращение было в 11:27 завершилась в 11:47, вежливый и компетентный сотрудник, перевела деньги для... Читать полностью

25.01.2026

Отлично помогли оформить онлайн кредит

Оценка 5

Благодарю Ч-ву Альфию за быстрое и качественное обслуживание. Все детально рассказала, объяснила все условия и помогла оформить более выгодно для меня кредит. Так же благодарю за... Читать полностью

24.01.2026

Профессионал своего дела

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу похвалить сотрудника колл- центра Аркадия. Обратилась в Чат приложения,но ответ меня не устроил. Думаю,что надо поработать с сотрудниками чата приложения. Я... Читать полностью

23.01.2026

Благодарность за помощь и консультацию

Оценка 5

23.01.2026 в 9:10 я обратилась в онлайн чат по вопросу кредитного доктора.у меня закончился второй этап и меня интересовало что дальше.меня соеденили с оператором Ф-ой Алиной,она... Читать полностью

23.01.2026

Решение вопроса по обороту по карте Халва

Оценка 5

Здравствуйте,хочу сказать спасибо,что банк пошел мне навстречу и в рамках лояльности и засчитал мне один чек в обороте( хотя я считаю,что это не было моей ошибкой и ,вероятно... Читать полностью

23.01.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

23.01.2026 совершил покупку по акции у партнера банка(заправка авто на азс газпромнефть),не были начислены балы по условиям акции, обратился с данной проблемой на горячую линию... Читать полностью

23.01.2026

Автоматическая загрузка чеков в приложение

Оценка 5

23.01.2026г. в 19:15обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк а,где задала вопрос об отключении загрузки чеков от покупок.Оператор П-ов Евгений помог решить этот вопрос... Читать полностью

23.01.2026