Были шероховатости, но в целом доволен

26.01.2026 12:50
13
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 В середине декабря стал клиентом ОТП. Что понравилось:

1) Простое оформление и быстрая доставка - заявку на карту оставил в выходные через сайт, и уже утром в понедельник 15.12 её привезли на дом

2) интересный выбор кэшбеков - супермаркеты и ЖКХ (!) сейчас мало кто из банков предлагает, за это прям отдельный респект

3) автоматически вместе с картой в приложении открывается накопительный счёт на ежедневный остаток под неплохой %

4) очень удобный интерфейс мобильного приложения - не перегружено рекламой и лишней информацией, памяти в телефоне занимает мало, в общем, то что доктор прописал, все бы так

Нюансы:

1) после получения карты её активации почему-то пришлось ждать аж три дня

2) не обратил внимание поначалу, что к карте подключили автоматом платные СМС, но этот вопрос в итоге легко решил через техподдержку

За минусом этих шероховатостей пока взаимодействием с банком весьма доволен, планирую опробовать и другие продукты - кредитную карту и вклады.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-26T12:50:10+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,77
средняя оценка
28.85%
решено проблем
5 771
отзыв
5 736
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Решение проблемы с возвратом баллов кэшбека

Оценка 5

07.01.26 обратитился через он-лайн чат МБ в поддержку для решения проблемы неверно списанного кэшбека. Был возврат на карту Отп неверно списанной сумму. Вместе с тем был ошибочно... Читать полностью

23.01.2026

Спасибо за поддержку!

Оценка 5

Являюсь клиентом банка почти два года и первое время, после получения дебетовой карты, активно советовала карту близким и друзьям. Все, кто хотели, уже ее получили и с... Читать полностью

23.01.2026

Консультация по вопросам получения справки для Госслужащих

Оценка 5

Потребовалось получить справку для госслужащих для этого обратилась в чат мобильного приложения банка. 22 января 2026 года в 21.17 написала сообщение в чате мобильного приложения... Читать полностью

22.01.2026

Оперативно решили проблемму с отменой комиссии за снятие ДС в банкомате

Оценка 4

18 января 2026 года снимал деньги с дебетовой карты ОТП банка в банкомате стороннего банка, 20 января обнаружил что списали комиссию 2 процента от суммы (хотя по тарифу карты... Читать полностью

22.01.2026

Вежливое обслуживание и лояльность к клиенту

Оценка 5

Была приятно удивлена обслуживанием в чате банка. Забыла отключить платную услугу оповещений, списали деньги. Написала в чат 26 и 27 декабря 2025 года: услугу отключила Ксения, а... Читать полностью

22.01.2026

Бонусы за покупку

Оценка 5

У меня было предложение от банка совершить 3 покупки от 300р с 1.12. 2025 по 15.12.2025., на сумму 300р. После выполнения условий банк обещал вернуть 300р до 20.01.2026г. К... Читать полностью

22.01.2026

Быстрое оформление и отличный сервис — мой опыт получения дебетовой карты

Оценка 5

Давно слышал положительные отзывы об этом банке, но всё откладывал оформление. В итоге решился, когда друг прислал свою реферальную ссылку с бонусами для нас обоих. Сам процесс... Читать полностью

21.01.2026