Поддержка с отключением подписки

26.01.2026 15:06
18
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хотела бы оставить отзыв на поддержку, которую мне оказал Дмитрий Белов. Я обратилась в поддержку банка 26 января с просьбой помочь мне отключить активные подписки. Дмитрий быстро отреагировал и ответил на мой запрос. В течение нескольких минут просьба была удовлетворена. Спасибо за быстротоказанную поддержку.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-26T16:11:22+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Настройка функции " Мои чеки"

Оценка 5

24.01.2026 года в 14.41 я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом как увидеть все свои чеки в мобильном приложении. Как настроить эту функцию? Оператор Ф-н Александр вежливо... Читать полностью

24.01.2026

Получение стикера Халва

Оценка 5

18 января в 20.38 я обратилась в чад Совкомбанка с вопросом могу ли я получить детскую карту Халва и какие нужны будут документы? Оператор К-ва Екатерина обяснила мне, что теперь... Читать полностью

23.01.2026

Быстрая онлайн помощь

Оценка 5

Появилась проблема с обновлением паспортных и из-за этого переводом средств, но благодаря оператору все решилось почти мгновенно. Очень оперативная работа. Написал в чат... Читать полностью

23.01.2026

Возможность отключить рекламные оповещения дистанционно!

Оценка 5

Устали от навязчивой рекламы от банков? Совкомбанк предлагает простое решение! В отличие от многих, здесь можно дистанционно и быстро отключить рекламные оповещения (SMS, звонки... Читать полностью

23.01.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

23.01.2026 совершил покупку по акции у партнера банка(заправка авто на азс газпромнефть),не были начислены балы по условиям акции, обратился с данной проблемой на горячую линию... Читать полностью

23.01.2026

Автоматическая загрузка чеков в приложение

Оценка 5

23.01.2026г. в 19:15обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк а,где задала вопрос об отключении загрузки чеков от покупок.Оператор П-ов Евгений помог решить этот вопрос... Читать полностью

23.01.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обратилась, через мобильный банк совком банк, проблему по замене паспортных данных решили быстро, не выходя из дома. Написала в 15:15 в 15:27 мою проблему уже решили.  Думала... Читать полностью

23.01.2026