Удивили своим профессионализмом и вежливостью

26.01.2026 17:08
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Всегда приобращении в других банках приходилось делать кучу звонков. Все объяснять. Ждать. Операторы отвечали как будто они первый день работают в должности. При обращении в Совкомбанк все было по другому. Получил что хотел с исчерпывающей поддержкой и скоростью. Была небольшая проблема которую сотрудник решил за 5минут. Спасибо ! Рекомендую 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-26T17:08:10+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Решение вопроса по обороту по карте Халва

Оценка 5

Здравствуйте,хочу сказать спасибо,что банк пошел мне навстречу и в рамках лояльности и засчитал мне один чек в обороте( хотя я считаю,что это не было моей ошибкой и ,вероятно... Читать полностью

23.01.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

23.01.2026 совершил покупку по акции у партнера банка(заправка авто на азс газпромнефть),не были начислены балы по условиям акции, обратился с данной проблемой на горячую линию... Читать полностью

23.01.2026

Автоматическая загрузка чеков в приложение

Оценка 5

23.01.2026г. в 19:15обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк а,где задала вопрос об отключении загрузки чеков от покупок.Оператор П-ов Евгений помог решить этот вопрос... Читать полностью

23.01.2026

Обслуживание специалистов банка

Оценка 5

20 января мне позвонил специалист банка по моему обращению. В связи с возникшими материальными трудностями у меня появилась просрочка платежа 1 день. По телефону мне довольно... Читать полностью

20.01.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк, что всегда быстро отвечает и решает мои вопросы. Написала в чат 18 января 2026 в 12:03 по теме возврата процентов и участии в акции и оператор Амелия все... Читать полностью

20.01.2026

Обращение в контактный центр

Оценка 5

Позвонил в контактый центр, ответил оператор Максим, проконсультировал меня по карте Халва, объяснил, как пользоваться рассрочкой, рассказал о дополнительных бонусах, при... Читать полностью

19.01.2026

Помощь в уточнении даты платежа

Оценка 5

18 января в 21:47 обратилась в чат банка с вопросом о смене даты платежа по потребительскому кредиту, так как смена даты, вроде, произошла, а на главном окне все так же осталось... Читать полностью

18.01.2026