Сегодняутром, примерно в 10 утра по мск мне пришло сообщение на почту от Госуслуг, цитирую "У вас есть новое сообщение
ИЛЬЯ АЛЕКСЕЕВИЧ
У вас есть непрочитанное сообщение. Прочтите его, чтобы ничего не пропустить"
Я, в быстром темпе, скорее нажимаю на синюю кнопку "Перейти" и попадаю непосредственно на сам сайт Госуслуги. Я вижу, что у меня висит какой-то неоплаченный долг, в 1000 рублей, висит он с декабря 2025 года. Я , как порядочный и законопослушный гражданин, естественно, сразу же все оплатил и отправил себе на почту чек с оплатой.
Оплатил я все в 10:30.
В 18-00 мне приходит уведомление от приложения банка. НА ВАШ СЧЕТ УСТАНОВЛЕНО ОГРАНИЧЕНИЕ. Я думаю, что такое?! Не может быть?! Как же так?!
Захожу и вижу, что действительно на мой счет наложены ограничение.
Оперативно сработано.
В общем, я уже написал 300 символов, перейдем от предыстории к сути.
Я в недоумении, в 17:50 нажимаю на кнопку с чатом и прямым текстом пишу туда "Здравствуйте, снимите ограничения, у меня все оплачено было до блокировки вашей, вы что шутите?"
Мне сразу же поступает ответ "Здравствуйте, меня зовут Дамир. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате😊"
В общем, не будем затягивать.
Позже я скинул чеки и свои паспортные данные и милая девушка Шмелева Алина, пообещала мне, что в течении суток мне снимут все ограничения. В общем, будем надеяться, ведь обычно это происходит в течении 10 рабочих дней.
Интересно получается. Блокировка наступает через 7 часов после оплаты, а разблокировка только в течении 10 рабочих дней.
Ставлю Алине 10 звезд из 5.
Ниже прикладываю все необходимые данные о переписке
По каким-то неведомым причинам я не могу загрузить файлы, ни с компьютера, ни с телефона. Почините свой сломанный сайт.
Я писал этот отзыв ради Шмелевой Алины, которая отлично сработала
И ради обещанных 500 бонусов на халву
Благодарю за внимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Настройка функции " Мои чеки"
24.01.2026 года в 14.41 я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом как увидеть все свои чеки в мобильном приложении. Как настроить эту функцию? Оператор Ф-н Александр вежливо...
Несвоевременное начисление бонуса за открытие дебетовой карты по акции "Приведи друга"
В конце декабря месяца открывала в Совкомбанке дебетовую карту по реф-ссылке друга по акции "Приведи друга". После открытия карты по ссылке осуществили необходимые оплаты по карте...
Получение стикера Халва
18 января в 20.38 я обратилась в чад Совкомбанка с вопросом могу ли я получить детскую карту Халва и какие нужны будут документы? Оператор К-ва Екатерина обяснила мне, что теперь...
Быстрая онлайн помощь
Появилась проблема с обновлением паспортных и из-за этого переводом средств, но благодаря оператору все решилось почти мгновенно. Очень оперативная работа. Написал в чат...
Возможность отключить рекламные оповещения дистанционно!
Устали от навязчивой рекламы от банков? Совкомбанк предлагает простое решение! В отличие от многих, здесь можно дистанционно и быстро отключить рекламные оповещения (SMS, звонки...
Положительный отзыв
23.01.2026 совершил покупку по акции у партнера банка(заправка авто на азс газпромнефть),не были начислены балы по условиям акции, обратился с данной проблемой на горячую линию...
Автоматическая загрузка чеков в приложение
23.01.2026г. в 19:15обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк а,где задала вопрос об отключении загрузки чеков от покупок.Оператор П-ов Евгений помог решить этот вопрос...