Ранее я занимал денежные средства на непредвиденные расходы. Меня попросили прислать информацию о переводе, поскольку не могли найти, был ли возвращен мной заём. Выписку мне не нужна была, потому что интересовала конкретная операция. 27.01 я спросил в чате, могут ли они мне прислать "чек" о конкретном переводе. В 2.02 Даниил меня скорректировал, уточнив, что не по всем расходным транзакциям можно это сделать.
В 3.02 я вернулся в чат, в котором оператор следом спросил, о каком виде трат идет речь. В ответ я сообщил о переводе через СБП. Обращение в поддержку этим и было обусловлено, что обычно чеки только по покупкам или услугам формируются, а не через систему быстрых платежей. Но оказалось, что в ОТП такая опция есть, что мне подтвердил Павел в 3.08, еще и рассказал, как это совершить. При нажатии на операцию появляется виджет "Отправить квитанцию". Вооружившись этой подсказкой, я выгрузил нужный документ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Банк ценит своих клиентов
Хочу поблагодарить менеджера чата Татьяну. В конце декабря я выбирала категории кэшбэка в банке, но они почему то не сохранились, слетели. Поэтому мне перестали начислять кэшбэк за...
Услуга получения уведомлений
Столкнулась с проблемой, что списали деньги за услугу получения уведомлений, хотя я её и не подключала. Спустя несколько дней, написала в чат для связи с оператором, и Ирина...
Получение дебетовой карты
Через приложение Едадил заказал дебетовую карту. Оформление данных заняло всего несколько минут. Была указана дата встречи и время. Но, приятным бонусом было то, что...
Балльный счёт
19.01 я обратил внимание, что от покупки возвращается на балльный счёт ровная сумму без запятой, хотя в истории платежных операций указаны как целые, так и десятичные цифры. Чтобы...
Быстро решили проблему
Через месяц после использования карты списались деньги за SMS-уведомления. К сожалению, я не заметил и вовремя не отключил данную услугу. Написал в поддержку через чат в мобильном...
Избавились от подписки:)
На протяжении нескольких месяцев у меня списывалась одна и та же сумма (400р) за какие то услуги яндекса. Пару раз я закрыл на это глаза, так как часто езжу на такси убер, которые...
Решение проблемы с возвратом баллов кэшбека
07.01.26 обратитился через он-лайн чат МБ в поддержку для решения проблемы неверно списанного кэшбека. Был возврат на карту Отп неверно списанной сумму. Вместе с тем был ошибочно...