Быстро вышли на связь и помогли

27.01.2026 00:55
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

У меня был вопрос по погашению рассрочки. Сами платежи я делала 28 числа каждого месяца. А это увидела, что можно погасить с 28 по 12 число. Решила уточнить всё ли правильно я поняла. Со мной общалась Мотина Ульяна. Быстро вышла на связь и ответила на все мои вопросы. Теперь я поняла до какой даты я должна погасить платеж, чтобя не было просрочки. 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Профессионал своего дела

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу похвалить сотрудника колл- центра Аркадия. Обратилась в Чат приложения,но ответ меня не устроил. Думаю,что надо поработать с сотрудниками чата приложения. Я... Читать полностью

23.01.2026

Благодарность за помощь и консультацию

Оценка 5

23.01.2026 в 9:10 я обратилась в онлайн чат по вопросу кредитного доктора.у меня закончился второй этап и меня интересовало что дальше.меня соеденили с оператором Ф-ой Алиной,она... Читать полностью

23.01.2026

Решение вопроса по обороту по карте Халва

Оценка 5

Здравствуйте,хочу сказать спасибо,что банк пошел мне навстречу и в рамках лояльности и засчитал мне один чек в обороте( хотя я считаю,что это не было моей ошибкой и ,вероятно... Читать полностью

23.01.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

23.01.2026 совершил покупку по акции у партнера банка(заправка авто на азс газпромнефть),не были начислены балы по условиям акции, обратился с данной проблемой на горячую линию... Читать полностью

23.01.2026

Автоматическая загрузка чеков в приложение

Оценка 5

23.01.2026г. в 19:15обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк а,где задала вопрос об отключении загрузки чеков от покупок.Оператор П-ов Евгений помог решить этот вопрос... Читать полностью

23.01.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

23 января я обратилась в чат через приложение Совкомбанка с вопросом от том,как правильно произвести досрочное погашение по потребителтакому кредиту через мобильное приложение.Сама... Читать полностью

23.01.2026

Помощь в погашении кредита

Оценка 5

Я оплатила комм.услуги в мобильном приложении Совкомбанка 21 января и не могла пополнить собственными средствами кредит. Обратилась в чат. 21 января в 00.43 оператор Виктория Б-ва... Читать полностью

20.01.2026