Отличный кэшбэк и дополнительные плюсы

27.01.2026 11:18
107
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк ОТП не сильно на слуху, а зря. Узнала о карте ОТП от блогера, решила, что мне она очень нужна и не пожалела. Быстрое оформление с бонусом, доброжелательные сотрудники, жизнерадостный яркий дизайн и отличные востребованные категории кэшбэка (ЖКХ, супермаркеты, аптеки, кафе и прочее на выбор представлены всегда). 

Отдельно хочу отметить быстрое обслуживание в чате. 11.01.2026 года я задала в чате в мобильном приложении вопрос касательно начисления кэшбэка в 14:01, на который виртуальный помощник не смог ответить и уже в течение минуты подключился оператор Эдуард, который решил мой вопрос за 2 минуты и что особенно приятно, банк начислил мне дополнительно 300 баллов (эквивалентны 300 руб.). Это было неожиданно и очень приятно.

Спасибо, ОТП! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-27T11:18:51+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 28.01.2026 Благодарим, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-01-27T12:06:31+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — С каким вопросом вы обращались в банк? — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник? Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,77
средняя оценка
32.53%
решено проблем
5 771
отзыв
5 736
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Специалист Алена грамотно помогла, в течение 5 минут решила мой вопрос

Оценка 5

16.01.2026 г обратился в онлайн-поддержку банка по поводу выплаты бонуса за выпуск другом дебетовой карты по моей ссылке.Прле общения с віртуальным помощником, специалист Алена за... Читать полностью

27.01.2026

Банк вернул комиссию 2800 рублей!

Оценка 5

Около месяца назад решила заблокировать карту ОТП Премиум за ненадобностью. После блокировки, статус карты и счёта месяц находится "в процессе закрытия." Деньги на карту получать... Читать полностью

27.01.2026

Отзыв о работе оператора

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв о операторах банка отп. Вчера 26 января я купила цветы, которые по мсс выпала категория " прочие товары". Я написала в чат, будет ли начислен... Читать полностью

27.01.2026

Помогли оплатить Интернет по лицевому счету

Оценка 5

27.01 мне надо было пополнить лицевой счет у провайдера Интернета Ростелеком. Я давно не пользовалась этим провайдером, не помнила, как оплатить. Обратилась в чат онлайн банка ОТП... Читать полностью

27.01.2026

Отличная служба поддержки, быстро отвечают на вопросы и решают проблемы, начисляют компенсацию за лояльность

Оценка 5

Здравствуйте, обнаружил, что при пополнении карты через банкомат Сбербанка списалась небольшая комиссия. Решил спросить об этом у поддержки банка. Также недавно оформил пенсионную... Читать полностью

27.01.2026

Подтверждение перевода

Оценка 4

Ранее я занимал денежные средства на непредвиденные расходы. Меня попросили прислать информацию о переводе, поскольку не могли найти, был ли возвращен мной заём. Выписку мне не... Читать полностью

27.01.2026

Потерял дебетовую карту

Оценка 5

Потерял дебетовую карту, сразу обратился в контактный центр, оперативно соединили со специалистом и заблокировали карту, после чего специалист помог перевыпустить карту и сделать... Читать полностью

26.01.2026