Помогли зачислить деньги на счет

27.01.2026 14:08
93
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Я 25 января 2026 года обратилась в зону обслуживания кредит Европа банка , обратилась я в ранее утро ,само отделение еще не работало . Мне надо было внести деньги за оплату кредита ,как раз была дата платежа в этот день . И вы представляете ,деньги банкомат принял ,но сломался в тот же момент ,не зачислив деньги на счет. А у меня эти деньги были последние !
  • Я была очень возмущена !! Я дождалась ,когда откроется отделение . На обслуживание попала к Ю-вой Юле, она выслушала меня и сообщила ,что деньги на счет могут зачислить,после прихода инкассаторов. На вопрос ,когда они приедут ,она сказала ,не обладают такой информацией. Я сотруднику объяснила ,что это мои последние деньги . Мне в долг не у кого просить . Она выслушала меня и позвонила кому-то там , после чего приняла заявление у меня . И сказала ожидать в течение дня поступления средств ! И знаете что ,мне деньги зачислили в течение часа . Я вам очень благодарна ,благодарна сотруднику за то ,что не осталась на стороне ! И помогла мне в сложившейся ситуации . Кредит мой списался во время и без последствий !
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-01-28T15:37:21+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,90
средняя оценка
25%
решено проблем
4 756
отзыва
4 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Спасибо

Оценка 5

Вносила деньги через банкомат 22 января 2026г в уфе на Кирова 34 в отделении банка и вдруг произошёл сбой и деньги на мой счёт не поступили. Сотрудник Венера подошла сразу чтобы... Читать полностью

22.01.2026

Научили пользоваться приложением

Оценка 5

Здесь пойдет речь о кредит Европа банке , у них постоянно не рботает банкомат. Вот и 21 января 2026 на комендантской площади во время моего посещения не работал банкомат на... Читать полностью

21.01.2026

Перевод денежных средств в Самаре

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк в г. Самара 13.01.2026г . Взяла талон и сразу вызвала сотрудница Наталья , обьяснила, что забыла пароли от приложения, помогла восстановить доступ к... Читать полностью

13.01.2026

Случайный перевод

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору колл-центра «Кредит Европа Банка»!Сложилась неприятная ситуация: я по ошибке перевел деньги с карты Сбербанка не тому адресату. В... Читать полностью

07.01.2026

Перевод

Оценка 5

Сегодня обратился в офис банка по адресу Миклухо-Маклая д 32 А по поводу трансграничного перевода ! Обслуживание было быстрое , девочки ответили на все мои вопросы ,уточнил какие... Читать полностью

05.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Как то я приобрела кредит вашем банке . И у меня остался последний платеж и я решила зайти в само отделение на Комендантский проспект 11 ., 29.12.2025 в 17:00 и меня приняла... Читать полностью

29.12.2025

Оценка банка

Оценка 5

 У меня есть дебетовая карта, но в мобильном приложении не могла делать переводы и полноценно пользоваться счетом. 26.12.2025 г обратилась в отделение банка на Кирова, 34, г. Уфа... Читать полностью

29.12.2025