Благодарность за обслуживание

28.01.2026 13:50
88
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от обслуживания в казанском офисе Кредит Европа Банка по адресу Калинина, дом 62. У меня возникла проблема: хотела взять кредит в другом банке, а так как у меня кредитная нагруженность, мне нужно было срочно закрыть кредитную карту. Я пришла в офис 26.01.2026 г, чтобы закрыть свою кредитную карту, оказалось что карты закрываются 35 дней. Но благодаря руководителю, Лилие Х-не, которая вошла в мое положение и согласовала закрытие карты через Москву экстренно, сегодня, 29.01, карта закрыта. Лилия Х-на все про контролировала, и сегодня позвонила мне, сообщила об этом. Спасибо за такое чуткое отношение, внимательность и профессионализм!

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-01-28T15:31:41+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,90
средняя оценка
33.33%
решено проблем
4 756
отзыва
4 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Благодарю

Оценка 5

Недавно стала ездить на машине. Искала выгодные предложения, узнала про карту Urban в данном банке. Решила получить. Оформляла карту мне специалист Полина 29 января 2026г, в офисе... Читать полностью

29.01.2026

Мобильное приложение

Оценка 5

Обратился в отделение банка 23.01.2026. Забыл пин код от карты. хотел восстановить через мобильное приложение, но войти не смог, т.к. на днях купил новый мобильный телефон. Хочу... Читать полностью

26.01.2026

Спасибо за кредитную карту

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в отделение на Калинина 62, 26.01.2026, в торговый центр калина, мне нужно было снять наличные деньги с моей кредитной карты, я решила проконсультироваться... Читать полностью

26.01.2026

Отличный банк!

Оценка 5

На выходных потребовалось срочно снять деньги в ближайшем банкомате. Ближайший находился как раз в офисе банка и я срочно отправился туда. Снять деньги не удалось, так еще и моя... Читать полностью

24.01.2026

Рассрочка по карте

Оценка 5

Добрый день! 23.01. 2026г обратилась в отделение г. Саратова за пере выпущенной картой. Очереди не было, меня пригласила менеджер Наталья. Она выдала мне карту и помогла провести... Читать полностью

23.01.2026

Огромное спасибо за помощь Ленинский проспект

Оценка 5

Огромнейшее спасибо за помощь в решении вопроса сотрудниу Валерии из офиса на Ленинском проспекте. Обратился 23 января в 14:46 за получением выписки по своим счетам за несколько... Читать полностью

23.01.2026

Очень быстрое и чёткое обслуживание

Оценка 5

Сейчас редко бываю в городе, но мне перевыпустили дебетовую карту по сроку годности. Заодно решил закрыть одну из своих кредитных карт, бонусные категории по которой мне сейчас... Читать полностью

23.01.2026