Замена утерянной дебетовой карты на новую

Весной 2025го года я потерял дебетовую карту банка Синара, из-за чего был вынужден ее заблокировать. К слову, сделал я это немного с опозданием, поскольку спустя несколько часов после потери кто-то попытался произвести оплату в одном из сервисов доставок. Благо на карте было недостаточно средств для соверешния операции теми, кто её нашел. Но речь не об этом.

Передо мной встала задача - получить новую карту, т.к. являюсь активным пользователем банка, участвую в бонусной программе и получаю на неё зарплату.

После обращения в ближайший к моему дому офис сотрудник банка принял мое обращение об изготовлении новой карты. Из приятного: 

+ Замена была осуществлена абсолютно бесплатно и в короткий срок

+ Все те условия, на которых была оформлена карта, сохранились (что самое интересное - карта была оформлена в студенческое время для получения стипендии, из-за чего в бонусной программе я по сути не мог принимать участие; но по какой-то причине у меня был открыт доступ к категориям кэшбека и ДО, и ПОСЛЕ потери)

+ Помимо получения новой карты в день моего посещения банка сотрудник (по моему запросу) проконсультировал по другому вопросу - оформлению накопительного счета. Была предоставлена всеобъемлющая информация о форматах счетов, а также со мной поделились распечатками, благодаря чему я мог ознакомится со всей информацией дома.

Этот случай в очередной раз закрепил положительные впечатления о взаимодействии с банком Синара. Приятно пользоваться услугами у тех, кто качественно и с профессионализмом относится к своим клиентам!

P.s. Из пожеланий на будущее — здорово было бы расширить программу кэшбека, добавив возможность получать его у магазинов-партнеров вне основных категорий.