Служба поддержки банка

29.01.2026 18:25
69
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В августе 2025 года по моей реферальной ссылке другом была оформлена дебетовая карта ОТП банка, также выполнены все условия по акции "приведи друга" . Однако в установленный срок мне вознаграждение не начислили, хотя друг вознаграждение получил. 24.09.25 года я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении. Сотрудник банка Виктория в переписке порекомендовала моему другу составить обращение о получении карты и выполнении условий. В проблеме разобрались быстро. В результате банк 28.09.25 года выплатил бонус по акции "приведи друга" 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-30T14:01:33+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-01-30T12:36:41+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,77
средняя оценка
35.56%
решено проблем
5 771
отзыв
5 736
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Чат с ОТП банком

Оценка 5

30 января 2026г.я обратилась в поддержку ОТП банка выяснять, почему мне не начислен кэшбек за оплату ЖКХ на сайте, оплаченный 15 января 2026г..Подключилась оператор Елена, и быстро... Читать полностью

30.01.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Я совсем недавно стала пользоваться услугами ОТП банка, приобрела дебетовую карту через курьера. 29 января 2026 года я решила открыть вклад "Горизонт" онлайн через мобильное... Читать полностью

30.01.2026

Положительное решение вопросов через контакт центр

Оценка 5

За январь 2026 года, в категориях повышенного кэшбэка, мной были выбраны 4 направления, среди которых "цветы". По категориям кэшбэка хочу отдельно выделить данный банк, так как... Читать полностью

30.01.2026

ОТП отличный Банк

Оценка 5

Карту заказала по ссылке друга, неоднократно слышала положительные отзывы и решила тоже попробовать поработать с этим Банком. чтобы оформить карту на сайте потребовалось несколько... Читать полностью

30.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Очень понравилось обслуживание банка отп. потеряла первую карту, перезаказала 28.01.26,дало выбрать дату день в день. Выбрала время в течении дня,спустя полтора часа позвонила... Читать полностью

29.01.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту по ссылке друга. В этот же день была назначена встреча с представителем банка. Курьер предварительно позвонил. Выбрали время и место встречи. Представитель... Читать полностью

28.01.2026

Специалист Алена грамотно помогла, в течение 5 минут решила мой вопрос

Оценка 5

16.01.2026 г обратился в онлайн-поддержку банка по поводу выплаты бонуса за выпуск другом дебетовой карты по моей ссылке.Прле общения с віртуальным помощником, специалист Алена за... Читать полностью

27.01.2026