ОТП Банк навязывает платные услуги без согласия клиента.
Обнаружилась задолженность в размере 99 рублей за услугу, которую я не подключала, согласия не давала, договор на неё не подписывала.
Из-за этой искусственно созданной задолженности банк отказывается закрывать счёт, фактически удерживая клиента и вынуждая оплачивать навязанные услуги.
Считаю такие действия незаконными и нарушающими права потребителя.
Банк не может внятно объяснить, на каком основании была подключена платная услуга и откуда взялся долг.
Крайне негативный опыт. Не рекомендую ОТП Банк — навязывание услуг и игнорирование интересов клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Благодарность
Очень понравилось обслуживание банка отп. потеряла первую карту, перезаказала 28.01.26,дало выбрать дату день в день. Выбрала время в течении дня,спустя полтора часа позвонила...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту по ссылке друга. В этот же день была назначена встреча с представителем банка. Курьер предварительно позвонил. Выбрали время и место встречи. Представитель...
Специалист Алена грамотно помогла, в течение 5 минут решила мой вопрос
16.01.2026 г обратился в онлайн-поддержку банка по поводу выплаты бонуса за выпуск другом дебетовой карты по моей ссылке.Прле общения с віртуальным помощником, специалист Алена за...
Банк вернул комиссию 2800 рублей!
Около месяца назад решила заблокировать карту ОТП Премиум за ненадобностью. После блокировки, статус карты и счёта месяц находится "в процессе закрытия." Деньги на карту получать...
Отзыв о работе оператора
Добрый день, хочу оставить отзыв о операторах банка отп. Вчера 26 января я купила цветы, которые по мсс выпала категория " прочие товары". Я написала в чат, будет ли начислен...
Отличный кэшбэк и дополнительные плюсы
Банк ОТП не сильно на слуху, а зря. Узнала о карте ОТП от блогера, решила, что мне она очень нужна и не пожалела. Быстрое оформление с бонусом, доброжелательные сотрудники...
Помогли оплатить Интернет по лицевому счету
27.01 мне надо было пополнить лицевой счет у провайдера Интернета Ростелеком. Я давно не пользовалась этим провайдером, не помнила, как оплатить. Обратилась в чат онлайн банка ОТП...