Помощь в восст доступа к приложению

30.01.2026 14:26
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день.Обратилась в банк в лол гор Самары , 30.01.2026 взяла талон и сразу вызывала сотрудница Наталья Заб. Объяснила,что заблокировала доступ в приложение ,нужно срочно сделать оплату,Наталья в течении 5минут помогла восстановить доступы к приложению и обьяснила как можно сделать это самой не посещая банк.Оказывается все просто и удобно очень.Наталья рассказала так же ,что переводы можно делать без комиссии по сбп в другой банк ,рассказала про акции по карте дебетовой обязательно воспользуюсь.Благодарю Наталью за консультацию.

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,90
средняя оценка
25%
решено проблем
4 756
отзыва
4 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Вход в мобильное приложение

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 28.01.2026г. не смогла зайти в мобильное приложение. Приехала в отделение банка по адресу г. Сургут мира д.6 специалист Виталия помогла зайти в приложение по... Читать полностью

28.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня заблокировал доступ в приложение, а самостоятельно разблокировать не смог. Пришел в банк 28 января 2026 в 11:20 в городе Краснодар по адресу улица Красных... Читать полностью

28.01.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Обратился 28.01.2026 в 10:46 в отделение на станции метро Павелецкая, чтобы оформить дебетовую карту, слышал про неё. Очереди не было. Меня вызвал сотрудник Анна. Она рассказала... Читать полностью

28.01.2026

Помощь с картой

Оценка 5

28 января я обратился в отделение кредит Европа банка на Павелецкой площади, так как в ноябре месяце я, открывал дебетовую карту. Но забыл Пин код. Меня вызвала сотрудник Елена... Читать полностью

28.01.2026

Доступ в приложение

Оценка 5

здравствуйт, уже много лет пользуюсь разными продуктами банка. Есть кредитная карта и дебетовая. Мне нужно было включить списание баллов по кредитной, т. к. они уже накопились и... Читать полностью

27.01.2026

Благодарность сотрудникам офиса

Оценка 5

Являюсь клиентом банка, пользуюсь дебетовой картой. Она меня устраивает по всем параметрам, кеш рублями, 0 рублей за обслуживание, % на остаток. Обновился телефон и в приложение... Читать полностью

27.01.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Я два дня мучалась ,пытаясь войти в мобильное приложение кредит Европа банка. И самое главное, у меня была написана инструкция для восстановления входа , в случае неправильного... Читать полностью

27.01.2026