Плохой банк, наплевательское отношение

Когда МИнБанк был присоединен к Промсвязьбанку 2023 г., я стал принудительно клиентом ПСБ. И мне за такую честь подвесили платные смс, хотя в МИнБанке платные смс никогда не были включены. День в день, я первый раз зашёл в ИБ, чтобы закрыть счета, и из-за долга по смс не могу это сделать.

При обращении на ГЛ мне сказали, что оплату за смс нужно погасить, а сумму мне компенсируют. Я погасил переводом из Сбербанка. Всё бы хорошо, только почему-то чтобы мне компенсировали обещанную сумму я должен прийти в Офис. Иначе никак. То ли кто-то начудил с компьютерной программой, то ли в банке хотели убедиться, что я не мошенник и лично посмотреть кто претендует на такую роскошную сумму, которая меньше проезда туда обратно на метро. Очень подозреваю, что на это и был расчёт. Кто будет требовать сумму, которая меньше платы за проезд?

Но вчера на свою беду я собрался в Совкомбанк, который рядом с ПСБ по адресу Кутузовский проспект, 30. Дай, думаю, зайду может банк наградит барбариской за то, что беспроцентно наваривали на моих капиталах почти 3 года.

Огромной офис в котором Маринка №1 обслуживает клиента. Больше нет никого. Сижу жду. Появилась Маринка №2. Позвала. Копошится в ноуте. Сама назвала мой телефон, но в компе меня найти не может. Это при том, что я не только как клиент МинБанка, но и как клиент СМП банка был переведён в ПСБ. И об этом у меня куча сообщений от банка.

Отсыл к программе, которая за всё это виновата. Давайте мы Вас по-новой оформим. Сижу молча, не возмущаюсь. Маринка №2, без извинений, идёт к Маринке №1 по её просьбе и долго и нудно чему-то там её обучает. ... Почти часовая процедура получения мной суммы 79 руб очень развеселила её.

Вот я что думаю. Хорошо, что это маленькая сумма, а не возврат 3х летнего вклада в сумме страховки АСВ. А то при объяве от Маринки типа: "Вас здесь рядом не стояло", я мог бы отбросить сандали с инфарктом или инсультом.