Кредитные каникулы

31.01.2026 14:22
134
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте.

Я попала в затруднительное финансовое положение (увольнение с выходом на пенсию). Обратилась в банк по поводу кредитных каникул.. Первое заявление было сложно заполнить самой, что-то сделала не правильно, поэтому получила отказ.. Тогда обратилась в банк за помощью в онлайн чат. Мне помогли! Сотрудники:Анастасия и Елизавета оказались очень чуткими, внимательными, отзывчивыми! Проявили максимум терпения и профессионализма! Помогли заполнить правильно заявление, отправить нужные документы(людям, которые с технологиями не дружат -все это сложно сделать). В итоге :Банк быстро принял положительное решение по моему вопросу! Я получила каникулы!!!

Я давно сотрудничаю с ОТП Банком, причем только онлайн(в нашем городе нет офиса этого банка) и по любому вопросу получаю быстрые ответы, и решения только в мою пользу!!!

Огромное спасибо Банку за лояльное отношение к клиентам!!!! А главное, Спасибо огромное сотрудникам банка, таким , как Анастасия и Елизавета!!! Ведь сотрудники это опора ,лицо и имидж любого банка!!! Люди идут туда , где им рады !и всегда рядом!

Спасибо вам!!!!

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-02-02T17:34:57+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,77
средняя оценка
43.43%
решено проблем
5 771
отзыв
5 736
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Вопрос решили быстро

Оценка 5

20.01.2026 г. я обратилась в чат поддержки банка ОТП, так как в приложении указывалась неправильная сумма остатка по кредиту после списания очередного платежа. Я очень пристально... Читать полностью

28.01.2026

Приятно было познакомиться с таким дружелюбным банком

Оценка 5

До того, как супруга стала клиентом данного банка, я о нем не слышал. Знакомство началось с нее, по ее ссылке оформил сначала дебетовую карту. Получил ее в очень дружелюбном и... Читать полностью

26.01.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Спросил оператора банка о частичном досрочном погашении кредита. Была проблема в том, что я подал заявку на частичное досрочное погашение кредита, однако шли дни и ничего не... Читать полностью

22.01.2026

Помощь по кредиту

Оценка 5

В ОТП банке был оформлен кредит мною на покупку нового смартфона. Для оплаты кредита, я решил оформить карту банка. Позже пополнил её и перевёл деньги на счёт договора по кредиту... Читать полностью

21.01.2026

Списание с дебетовой карты за смс информирование

Оценка 5

У меня в ОТП БАНК кредит. Для быстрого пополнения счета кредита открыл дебетовую карту. При оформлении не отключил платное смс информирование . И вот настаёт день очередного... Читать полностью

16.01.2026

Приятный опыт с ОТП банком

Оценка 5

Начиналось все с оформления кредита в магазине у ОТП банка,поэтому скачивал приложение,и уже в мобильном банке оформил кредитную карту с очень выгодными условиями,аналогов подобных... Читать полностью

16.01.2026

Отзыв о работе контактного центра ОТП банк

Оценка 5

Заиечательно, быстро, четко решили проблему, помогли соориентироваться в интерфейсе и решили вопрос в течении 5-7минут!рекомендую всем тем ,кто ценит свое время и нервы. Итог... Читать полностью

12.01.2026