отмена подписки халва

31.01.2026 17:27
22
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

подписка халва десятка была бесплатная и взял я её, чтобы повысить кешбек за оплату телефона, в итоге она была без полезна и забыл про подписку, потому что всбесило что кешбек типо будет 10% за покупку телефона в днс как партнёры, оказались они не партнёры, вышел с приложения халва и забыл на 2 месяца, вчера зашёл и увидел 399 баллов и решил их потратить, скинул 173 рубля и они сразу изчезли и потом увидел подписку, что её нужно было оплатить 399 рублей. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-31T17:27:45+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-31T18:11:00+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.23%
решено проблем
94 080
отзыва
94 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Кэшбэк

Оценка 5

Обратилась к оператору 30.01.2026 Владимиру П-му, так как не начислили кэшбэк по акции на Авито раннее бронирование 20%, максимум 4000. Сначала посчитали не верно всего 10%, но... Читать полностью

30.01.2026

Хорошая консультация

Оценка 5

Добрый день! 30.01.2026 в 10.45 я написал в чат: а будет ли оплата коммунальных услуг по куар-коду в разделе "Платежи" влиять на начисление кешбэка? В 10.46 подключился Ю-н... Читать полностью

30.01.2026

Кэшбек по карте Халва

Оценка 5

По карте халва часто бывают промокоды на кэшбек по покупке. В очередной раз банк предложил такой промокод, чем я и воспользовалась. Но к сожалению, после нескольких дней промокод... Читать полностью

30.01.2026

Забота банка о клиенте

Оценка 5

Добрый день. Хотела поблагодарить сотрудников Совкомбанк за заботу о клиенте . За последнюю неделю посесящала частные медицинские клиники, была на приеме у врачей, сдавала... Читать полностью

30.01.2026

Категории кэшбэка

Оценка 5

Хочу похвалить работу оператора чата Т-н Игорь к которому я обратился 29.01.2026 в 10.00 по поводу выбора категорий кэшбэка на месяц.Сначала я не мог разобраться, какие категории... Читать полностью

30.01.2026

Помощь в оплате, консультация

Оценка 5

30.01.2026г. в 13:07 по местному времени обратился в онлайн-чат в мобильном приложении. Описал свою проблему ,что при оплате сотовой связи деньги возвращаются обратно на счёт... Читать полностью

30.01.2026

Хорошая консультация

Оценка 5

Я,Б-ня Виталий В., обращался 30.01.2026 в чат Совкомбанка по вопросу начисления кэшбэка за покупки. Была совершена покупка,предварительно кэшбэк насчитан,а через некоторое время я... Читать полностью

30.01.2026