- 31.01.26 в 15.00 обратился в чат за помощью и советом. Мне заблокировали счёт. До этого времени обращался на горячую линию, никто из операторов не смог помочь. В чате подключился Волков Максим. Ознакомился с перепиской и с моей проблемой.Так как я нахожусь в удаленной длительной командировке и не могу в ближайшее время обратиться непосредственно в банк для решения вопроса. Максим ознакомившись с ситуацией порекомендовал заполнить заявление для обращения в банк, отправил бланк заявления и краткую инструкцию для заполнения. Распечатать бланк нет возможности, пришлось писать собственноручно. Всю необходимую информацию отправил в чат. Максим зарегистрировал заявление и отправил номер. Я благодарен Максиму Волкову за понимание,терпение,вежливость тактичность, профессионализм. Успехов ему и карьерного роста.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Кэшбэк
Обратилась к оператору 30.01.2026 Владимиру П-му, так как не начислили кэшбэк по акции на Авито раннее бронирование 20%, максимум 4000. Сначала посчитали не верно всего 10%, но...
Хорошая консультация
Добрый день! 30.01.2026 в 10.45 я написал в чат: а будет ли оплата коммунальных услуг по куар-коду в разделе "Платежи" влиять на начисление кешбэка? В 10.46 подключился Ю-н...
Кэшбек по карте Халва
По карте халва часто бывают промокоды на кэшбек по покупке. В очередной раз банк предложил такой промокод, чем я и воспользовалась. Но к сожалению, после нескольких дней промокод...
Забота банка о клиенте
Добрый день. Хотела поблагодарить сотрудников Совкомбанк за заботу о клиенте . За последнюю неделю посесящала частные медицинские клиники, была на приеме у врачей, сдавала...
Категории кэшбэка
Хочу похвалить работу оператора чата Т-н Игорь к которому я обратился 29.01.2026 в 10.00 по поводу выбора категорий кэшбэка на месяц.Сначала я не мог разобраться, какие категории...
Помощь в оплате, консультация
30.01.2026г. в 13:07 по местному времени обратился в онлайн-чат в мобильном приложении. Описал свою проблему ,что при оплате сотовой связи деньги возвращаются обратно на счёт...
Хорошая консультация
Я,Б-ня Виталий В., обращался 30.01.2026 в чат Совкомбанка по вопросу начисления кэшбэка за покупки. Была совершена покупка,предварительно кэшбэк насчитан,а через некоторое время я...