Моментальная поддержка
Обращался в чат МКБ через приложение, чтобы уточнить, нужно ли подтверждать электронную почту и как это правильно сделать.
Оператор подключился в 18 часов и подтвердил, что почту подтвердить необходимо. Он объяснил, что на указанный адрес приходит письмо от банка с ссылкой, и после перехода по ней почта будет подтверждена.
Я попросил продублировать ссылку в чате, чтобы не переходить по незнакомым письмам. Дмитрий пояснил, что отправить ссылку повторно через чат нельзя, но дал инструкцию, как добавить или обновить email в приложении.
Затем я переслал в чат полученное письмо с заголовком «Подтверждение адреса электронной почты» и спросил, правильная ли это ссылка. Дмитрий оперативно подтвердил, что письмо действительно от банка и ссылка верная, и я подтвердил. Итог таков, оператор ответил чётко, дал понятную инструкцию по обновлению почты и помог убедиться в безопасности ссылки для подтверждения. Всё заняло примерно 10 минут
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Праздничный
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Благодарность Наталье
Обращался в отделение новые Химки 29.01.2026 для уточнения по моей карте и для установки мобильного приложения. Был в Химках проездом и решил зайти. У меня есть премиум карта, но...
Подписка мкб
Я обратился в чат МКБ 31го января с вопросом о подписке «МКБ Просто», которая почему-то была подключена на моём счёте. Оператор Роман подключился в 19:47 и сразу дал чёткие...
Подключение СБП в МКБ
Обращался в чат приложения банка МКБ с просьбой помочь подключить Систему быстрых платежей (СБП) для переводов по номеру телефона, карту получил на днях. Оператор подключился в 18...
Отзыв о работе
Обратилась в отделение Митинское 30.01.2025 с целью получения дебетовой карты после её перевыпуска. Ожидание очереди заняло около 5 минут.Пригласили в 9 окно к сотруднику С-ой Юлии...
Отзыв Митино
30.01.2026 обращалась в отделение Митинском для открытия нового вклада. Ожидание в очереди составило менее одной минуты. Пригласили в 8 окно к Евгении. Менеджер...
Измайлово
Два дня общалась с специалистом Г-р Екатерина по вопросу оплаты коммунальных услуг, которые ранее были неправильно оформлены. Екатерина качественно и доступно объяснила мне, какая...
Всё отлично
Нужна была карта, с возможностью перевода средств с карты на карту без комиссии. Находился недалеко от офиса МКБ по адресу г. Новокузнецк ул. Кирова д. 64 и решил зайти узнать...