Оператор помог настроить доверенное списание по СБП

31.01.2026 20:59
120
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31 января мне потребовалось решить нестандартную задачу: настроить в личном кабинете банка постоянное разрешение на автоматическое списание средств со счёта по запросам из приложения другого банка. Это нужно было для удобного пополнения собственных же счетов в стороннем банке без ввода кодов подтверждения каждый раз. В 16.10 я обратилась с этим вопросом в чат поддержки. После автоматического подключения бота Антошки и короткого ожидания к диалогу присоединилась оператор Юлиана. Первоначально она предложила стандартный путь отключения подтверждений для всех платежей, но это было не совсем то, что мне требовалось. Я уточнила, что мне нужно именно создание «белого списка» для конкретных операций по СБП. Юлиана внимательно отнеслась к уточнению и после небольшой паузы дала точную и подробную инструкцию. Она объяснила, как найти в интерфейсе специальный раздел «Разрешения списаний со своего счета» в настройках СБП и как добавить туда новый банк-получатель и конкретный счёт для списания. Это был именно тот функционал, который я искала. Буквально за минуту, следуя инструкции оператора, разершение я успешно настроила.

Так что консультация была очень ценной. Большое спасибо за компетентность, внимательность и помощь в настройке такого специфичного параметра безопасности и удобства!Подтверждающие скриншоты прилагаю.

Банк Синара
Банк Синара
2026-02-03T16:55:21+03:00
Уважаемая user_1194688! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Ваш банк Синара ❤️

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,21
средняя оценка
100%
решено проблем
4 396
отзыва
4 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

27 января 2026 года обратилась в банк «Синара» в Перми с целью открытия накопительного счета с ежедневным остатком. Меня интересовал важный нюанс: как выбрать дату открытия, чтобы... Читать полностью

01.02.2026

Отличная поддержка, помогли

Оценка 5

Доброго времени суток. Сегодня хотел бы оставить свой честный отзыв о поддержке Синара банка. Дело в том что я часто пользуюсь кэшбеком, но вот иногда бывает такое что выбрал... Читать полностью

01.02.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

Сегодня я делал покупку в супермаркете и оплатил её с помощью дебетовой карты и обратил внимание, что за мной наблюдал подозрительный мужчина, когда я вводил пин-код своей карты. Я... Читать полностью

01.02.2026

Период совершения платежей

Оценка 5

Обращался в чат поддержки приложения Синара-Банка, чтобы узнать, как настроить период подтверждения платежей — изначально не было понятно, что это за функция и зачем она нужна... Читать полностью

01.02.2026

Ознакомление с кешбэком банка

Оценка 5

Расплачиваюсь за покупки в магазинах дебетовой картой банка Синара. И у меня возник вопрос по начислению кэшбэка за мои покупки. С этим вопросом я 30.01.2026 в 11:05 обратился. В... Читать полностью

30.01.2026

Замена утерянной дебетовой карты на новую

Оценка 5

Весной 2025го года я потерял дебетовую карту банка Синара, из-за чего был вынужден ее заблокировать. К слову, сделал я это немного с опозданием, поскольку спустя несколько часов... Читать полностью

28.01.2026

Оперативная помощь оператора, без лишних расспросов и ботов

Оценка 5

Сегодня столкнулся с проблемой. Мне нужно было срочно закинуть наличные деньги на дебетовую карту банка Синара. Но по близости (в радиусе нескольких километров) банкоматов банка... Читать полностью

27.01.2026