отзыв о работе сотрудника банка Ксении Бурдиновой.

01.02.2026 08:09
9
Оценка
5
Отзыв проверен
После общение с некомпетентными сотрудниками я потребовал переключить разговор на Ксению Бурдинову, которая смогла во второй раз объективно оценить ситуацию, смогла прочесть документы и сделать корректный вывод по ситуации, зафиксировав верно составленное обращение, но на которое к сожалению мне ответили шаблонным ответом, как и предыдущие 6 раз. Оценку ставлю не банку, а его сотруднику- Ксении Бурдиновой, требую её финансового вознаграждения и повышения!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-01T08:09:45+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-01T09:10:48+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши теплые слова! Мы стремимся сделать Ваше общение с нами максимально приятным и продуктивным. Ваше мнение - наша главная мотивация. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
73%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Подписка халва десятка

Оценка 5

Доброго времени суток! Клиентом Совкомбанка являюсь с 14 февраля 2025г. 05 декабря 2025 г в 22:40 я обратилась в чат через мобильное приложение Совкомбанка по поводу подключенной... Читать полностью

30.01.2026

Решение вопроса с возвратом средств на карту

Оценка 5

30.01.2026 года в 15:12 я обратилась в чат поддержку. На карту мне был осуществлен возврат денежных средста в размере 26000 тысяч, оповещение пришло о зачислени, но на карте сумма... Читать полностью

30.01.2026

Оперативная помощь

Оценка 5

Добрый день!  15.01.2026 обратилась в чат в мобильном приложении за помощью в установке банка как приоритетного при переводах СБП. Специалист оперативно и понятно расписал, как... Читать полностью

30.01.2026

Благодарность за решение вопроса

Оценка 5

Благодарю Анну С-ну за помощь в решении моего вопроса. Я обратилась в чат 29.01.2026 в 18.19 с просьбой об актуализации моих паспортных данных. Сначала мне ответил бот, потом... Читать полностью

30.01.2026

Общение в онлайн чате Совкомбанка

Оценка 5

29 января 2026 года был в отделении Совкомбанка в Краснодаре. Там мне предложили подключить получение сообщений от банка через приложение M**, что я сразу и сделал. Однако при этом... Читать полностью

30.01.2026

Оператор чата всегда поможет!

Оценка 5

 Я давно пользуюсь картой "Халва" и с удовольствием участвую в различных акциях. 25 января 2026г. в ЛК появилось уведомление об акции и бонусах, содержание которого мне было... Читать полностью

30.01.2026

Возможно мошенники

Оценка 4

27.01.2026 в 17:43 обратился на горячую линию(колцентр).  Повод обращения состоял в сомнении входящих звонков на мой мобильный телефон. В течении нескольких дней у меня... Читать полностью

30.01.2026