Вознаграждение за акцию

01.02.2026 23:06
173
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Участвовал в акции от ОТП банка «Тысяча за тысячу». Суть которой заключалась в том, что надо было совершить покупку по своей карте от 1000 рублей и банк подарит за это 1000. Покупку произвел еще 24.12.2025 и до 1.02.2026 не получил никакого вознаграждения. Поэтому 1.02.2026 в 20:14 написал в чат банку ОТП. Виртуальный помощник не смог мне помочь, поэтому позвал оператора. В 20:19 мне ответила оператор Вероника и разъяснила, что начисление бонусных рублей производится до 15 числа следующего месяца после окончания периода участия в акции, указанного в приглашении. А оператор Мария, после моей просьбы, уточнила, что в моем случае, бонус будет начислен до 15.02.2026. Спасибо операторам Веронике и Марии за вежливость и оперативность в решении моего вопроса.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-02-02T12:41:37+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,77
средняя оценка
44.23%
решено проблем
5 771
отзыв
5 736
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Оператор Асель помогла создать шаблон на оплату

Оценка 5

Я для упрощения многих операций создаю шаблоны. Сегодня хотела создать шаблон в "ОТП банке". Поискала в приложении самостоятельно, но не сообразила, как это сделать. Поэтому 1... Читать полностью

01.02.2026

Консультация по мсс кодам

Оценка 5

17 января 2025 года в 15:00 написала в чат банка. Хотела совершить покупку в бургер кинге и получить кэшбэк, но была не уверенна, что операция пройдет по категории кафе и рестораны... Читать полностью

01.02.2026

Запрос на подтверждение операции за прошлый год

Оценка 5

Позвонила в колл-центр: Лариса и Илья быстро помогли решить вопрос. Запрашивала прдтверждение проведенной оплаты за прошлый год для налоговой.  Мне нравится, что когда специалист... Читать полностью

01.02.2026

Проблема с оплатой жкх

Оценка 5

Здравствуйте. Картой ОТП пользуюсь при оплате коммунальных услуг каждый месяц. Следует сказать, что чтобы получить кэшбек, платить надо через сторонний сайт, который тоже берет... Читать полностью

01.02.2026

Решение проблемы, возникшей по моей невнимательности

Оценка 5

Здравствуйте. Сразу напишу, что ошибка моя. Как говорится, "сама придумала, сама поверила". Не так давно банк ОТП поменял программу лояльности. Понизил процент в некоторых... Читать полностью

01.02.2026

Личный кабинет

Оценка 4

1.02 я обратился в чат за официальной ссылкой на личный кабинет для входа с ПК. При вводе запроса в поисковике предлагалось множество вариентов. Чтобы не попасть на фишинговый... Читать полностью

01.02.2026

Актуализация данных

Оценка 5

Одним из важных аспектов при наличии банковского счёта является своевременная передача данных о себе. Я являюсь владельцем карт разных финансовых организаций, поэтому мне накладно... Читать полностью

01.02.2026