Списали проценты по задолженности, которая уже была погашена

02.02.2026 07:37
20
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Есть кредитна карта, пользуюсь уже очень давно. Платеж по ней, задолженность или льготный период всегда до 20го числа месяца. В этот раз тоже самое было, в условиях карты было написано "окончание льготного периода 20.01, задолженность 146340.55руб." 

Соответственно, пополнил всю нужную сумму 19.01, смотрю платеж прошел, карта стала полная 150к, нажал на карту, написано "задолженность отсутствует".

Но сегодня что то зашёл проверить и офигел, долг 10к и из них просрочка в % на 7143.39р.

Стал разбираться и оператор ответила, что оказывается, задолженность то погашена была, но картой потом пользоваться нельзя было до конца дня! Это дурдом! 

Оплатил ей метро только вечером, с работы ехал, и потом только 26.01 ей воспользовался.

Но оказывается, если была просрочка, а это как они посчитали, 48р, то они берут процент со всей задолженности на тот день, то есть не с 48р, а с полной 146к и начисляют проценты! ***** Одни маты и сидят довольные , ни уведомление не прислали, ни СМС, что просрочка капает.

Сегодня конечно, пополнил опять в ноль, посмотрю как будет. 

Но это верх наглости !!! 

Требую вернуть начисленные незаконно проценты из-за ваших ухищрений и махинаций!

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,21
средняя оценка
29.67%
решено проблем
7 992
отзывов
7 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Понадобились деньги на ремонт машины, но срок хотелось не большой. Подумала, что раз в мтс банке у меня есть кредит, то попробую обратится туда. Что я и сделала, посетив отделение... Читать полностью

30.01.2026

Решили вопрос быстро

Оценка 5

Обратилась в офис г.Туймазы за выпиской по карте. Возникала не приятная ситуация: я в декабре оплачивала коммунальный платеж, а он не дошёл. В ЖКХ сказали принести выписку. Попала... Читать полностью

29.01.2026

Решение вопроса в офисе

Оценка 5

Являясь клиентом банка, хочу поделиться своим опытом обслуживания в офисе г.Туймазы. Обратилась в офис 20.01 с важным для меня вопросом: будет ли взиматься комиссия при оплате... Читать полностью

29.01.2026

Кредитная карта как альтернатива кредиту

Оценка 5

В моей жизни произошло неприятное слабые, в связи с которым мне просто очень срочно понадобились наличные. Я уже давно клиент МТС Банка и конечно за деньгами я пришла туда. В офисе... Читать полностью

29.01.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказала кред карту 28.01.2026, и в этот же день 28 января мне позвонил представитель банка, договорились с ним по адресу доставки. Приехал в назначенное время, поднялся ко мне на... Читать полностью

28.01.2026

Новая кредитка

Оценка 5

Я вот знаю, что с людьми моего возраста работать очень тяжело. Мы мало понимаем в современных технологиях и очень много задаем вопросов, чтоб разобраться. В банке МТС я чувствую... Читать полностью

28.01.2026

Безвыходных ситуаций не бывает!

Оценка 5

Здравствуйте! Просрочила я оплату по кредитной карте. А как иначе! Живу я в районе на селе, карту брала в ближайшем от нас городе Белогорске, но филиал закрыли в прошлом году и... Читать полностью

28.01.2026