- Моей маме 85 лет. 2 февраля у нее закончился срочный вклад и было принято решение перевести все деньги на ее счет в другой банк (сбер). Я - ее дочь помогала ей это сделать через личный кабинет, который ей завели при оформлении вклада, что также происходило в моем присутствии. При переводе самому себе по системе быстрых платежей потребовалось потдверждение сотрудника банка, которая отказалась разговаривать со мной, а у моей матери не спрашивала ни паспорных данных, ни кодового слова, ни номера карты, а расспрашивала ее зачем да почему она переводит свои собственные деньги, да на какие проценты рассчитывает и почему не рассматривает переход в ВТБ. Про звонки от незнакомцев рассказывала и т.д. Все это длилось минут 10. Довела до слез пожилого человека. Ну не может человек 85 лет без посторонней помощи пользоваться личным кабинетом, а с дочерью говорить нельзя, только с клиентом. Зачем тогда этот личный кабинет, если перевод зависит от воли сотрудника банка? Ну тогда сделайте кассовое обслуживание и выдайте наличные деньги, которые были внесены на вклад. В банкомате большую сумму не снимешь. Все это выглядит ка удерживание денег под любым предлогом.
- Перевод так и не подтвердили. Никому не советую этот банк.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Почта Банка
Блокировка карты
В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один...
Возврат денежных средств
16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные...
Неправильный перевод денежных средств по вине банка
Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных...
Возврат денежных средств с покупки
Добрый день! Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса...
Безопасность
С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных...
Решение проблемы
Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час...
Незаконное удержание средств
Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения...