Добрый вечер! 30.01.2026 мною оплачена косметика в приложении магазина " Иль де Ботэ" На сумму 6139 руб. Однако, кэшбэк МТС баллами или МТС рублями мне не поступил. До 31.01.2026 действовала акция - при покупке в приложении данного магазина кэшбэк 10 процентов, но не более 1000 МТС баллов или МТС рублей при сумме покупке более 6000 рублей. При обращении в чат приложения банка, а также на горячую линию банка мой вопрос не был решён, кэшбэк не получен, банк вводит в заблуждение. При обращении на горячую линию пояснили, что также кэшбэка не будет при покупке в магазине Эконика, хотя этак акция есть и сейчас в приложении банка. Вот так непорядочно со стороны банка.!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
В чате банка помогли решить проблему с отображение операций
Пользуюсь картой "МТС-Банка" "Скидка везде" и недавно в интернет-банке появилась проблема с некорректным отображением скидки в истории операций: 1% от изначальной суммы покупки на...
Поддержка МТС-Банка помогла разобраться с условиями акции
Давно являюсь клиентом "МТС-Банка". По дебетовой карте Weekend в приложении банка появился банер с акцией о начислении 5% кешбэка на ЖКХ. Но были не очень понятны условия, как...
Открыл для себя МТС-банк из-за выходного кэшбэка
История отзыва о работе онлайн-чата банкаОформил дебетовую карту с хорошим кешбэком в продуктовых магазинах. Пользуюсь картой около полугода. Очень доволен работой службы поддержки...
Объяснили как расплачиваться по QR коду через браузерную версию банка
Здравствуйте ,хочу рассказать про свой опыт взаимодействия с поддержкой МТС банка в онлайн чате .19 декабря 2025 в 15:18 я обратился в чат поддержки МТС банка с вопросом ,как...
Быстрая помощь в получении справки для аизы
Здравствуйте, возникла необходимость получить выписку об остатке на счёте на английском языке. Написала в чат приложения, оператор Виталий подсоединился в считанные минуты и дал...
Вопрос о начислении кешбека
4 марта 2025 г. Хочу выразить благодарность МТС Банку за внимательное и профессиональное обслуживание. 4 марта я обратился в чат поддержки с вопросом о том, куда был начислен...
Помогли установить ПИН-код
Обратился в чат 03.12.2025 с просьбой уточнить, установлен ли по моей дебетовой карте ПИН-код, а если не установлен, то как его установить? Оператор Ситора сообщила алгоритм...