Стал клиентов ОТП

03.02.2026 13:34
26
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Карту заказал по отзыву друга о данном банке , он давно советовал данный банк. Оформление карты на сайте заняло совсем немного времени , получить ее было предложено уже на следующий день.

Выбрал удобное время и место для встречи с представителем. За час и за 15 минут до назначенного времени представитель Татьяна связалась со мной по телефону, спросила готова ли я встретиться и через сколько минут будет на месте.

Представитель оперативно рассказала основную информацию, ответила на вопросы, по моей просьбе не углублялась в неинтересующие меня моменты, рассказала как работает кэшбэк, и где об этом почитать

Встреча состоялась в Москве 03.02.2026. Сотрудник-Курьер Татьяна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-03T13:34:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-02-03T15:20:27+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,77
средняя оценка
39.58%
решено проблем
5 771
отзыв
5 736
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Получение дебетовой карты через сайт и представителя

Оценка 5

ОТП банк является партнером сети магазинов «Магнит» и в рамках этого партнёрства действовала такая акция, как получение дебетовой карты ОТП Банка (обязательно через курьера и после... Читать полностью

03.02.2026

Кешбек

Оценка 5

В начале месяца выбрала кешбек . А он не зафиксировался. Написала в чат поддержку и специалист изучила мой вопрос. Я изначально описала свою проблему по поводу кэшбека и она не... Читать полностью

03.02.2026

Благодарность

Оценка 5

02.02.26 в 9-58 мин позвонила в Контак-центр ОТП-банка, потому что неправильно начислили кэшбек за покупки в кафе. Ответила оператор Ольга. За 10 минут она разъяснила что я не... Читать полностью

02.02.2026

Запрос на подтверждение операции за прошлый год

Оценка 5

Позвонила в колл-центр: Лариса и Илья быстро помогли решить вопрос. Запрашивала прдтверждение проведенной оплаты за прошлый год для налоговой.  Мне нравится, что когда специалист... Читать полностью

01.02.2026

Проблема с оплатой жкх

Оценка 5

Здравствуйте. Картой ОТП пользуюсь при оплате коммунальных услуг каждый месяц. Следует сказать, что чтобы получить кэшбек, платить надо через сторонний сайт, который тоже берет... Читать полностью

01.02.2026

Решение проблемы, возникшей по моей невнимательности

Оценка 5

Здравствуйте. Сразу напишу, что ошибка моя. Как говорится, "сама придумала, сама поверила". Не так давно банк ОТП поменял программу лояльности. Понизил процент в некоторых... Читать полностью

01.02.2026

Личный кабинет

Оценка 4

1.02 я обратился в чат за официальной ссылкой на личный кабинет для входа с ПК. При вводе запроса в поисковике предлагалось множество вариентов. Чтобы не попасть на фишинговый... Читать полностью

01.02.2026