Благодарность специалисту

03.02.2026 13:35
148
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В отделение ОТП банка , сотрудница Ева , четко и с первого раза , доходчиво объяснила как по карте оплатить Мосэнергосбыт и получить кешбэк ... Теперь могу самостоятельно совершать оплату ...

Хотелось выразить ей личную благодарность !¡!

Сотрудники отделения ОТП банка учтивы и вежливы . Остаётся желать лучшего в других банках.

Спасибо за внимание .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-03T13:35:27+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 04.02.26 Оценка засчитана.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-02-03T15:23:24+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, расскажите подробнее о консультации, которую вы упомянули в отзыве: — Напишите дату и время обращения в офис банка. — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник, как именно помог? Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,77
средняя оценка
45.19%
решено проблем
5 771
отзыв
5 736
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я обратилась в контактный центр ОТП банк с просьбой о помощи в моей проблеме.Мне оператор Оксана в течение 2минут помогла решить мою проблему. У меня был кредит, купила... Читать полностью

04.02.2026

Хорошая служба поддержки клиентов

Оценка 5

Обратилась в чат-онлайн 22 декабря 2025 года в мобильном приложении. Проблема была в том, что переводе денег с моего счета в другом банке на счет в ОТП-банке деньги не отобразились... Читать полностью

28.01.2026

Подтверждение перевода

Оценка 4

Ранее я занимал денежные средства на непредвиденные расходы. Меня попросили прислать информацию о переводе, поскольку не могли найти, был ли возвращен мной заём. Выписку мне не... Читать полностью

27.01.2026

Обращение с проблемой

Оценка 5

22.01 обратилась в чат банка с проблемой перевода по сбп, т.к. мне не могли совершить перевод, оператор Алена быстро подключилась и нашла решение, объяснила, как подключить в... Читать полностью

26.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась на горячую линию с вопросом о неначисленном кэшбеке. Специалист Анна рассказала подробно, в какие сроки происходит начисление, объяснила причину, по которой мне было... Читать полностью

24.01.2026

Зачисление денежных средств на карту

Оценка 5

Здравствуйте! Перевела денежные средства с ВТБ банка на карту ОТП, со счета деньги списались, а на счет карты ОТП не поступили! Я обратилась в чат поддержки ОТП банка, там меня... Читать полностью

23.01.2026

Успех

Оценка 5

15 января 2026 года у меня не прошёл срочный перевод на карту — деньги списались, но адресат их не получил. Позвонил на горячую линию, попал на оператора Елену. Описал ситуацию... Читать полностью

23.01.2026