Помогли поменять пин на карте

03.02.2026 20:03
231
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Какое-то время не пользовалась картой и забыла пин, обратилась в поддержку через чат мобильного банка за помощью с вопросом, как я могу его сменить? Сначала в чате подключился бот Антошка, предоставив мне информацию, куда перейти и что нажать для смены пин-кода. Далее на мой уточняющий вопрос, нужно ли будет подтверждать смену пин-кода через банкомат, к чату молниеносно присоединилась оператор поддержки Ирина, она подтвердила информацию, которую предоставил бот, и сообщила, что для того, чтобы активировать пин-код, нужно совершить любую операцию в банкомате, также уточнив, что банкоматы сторонних банков могут взимать комиссию. Код на карточке я поменяла, здорово, что через чат так быстро можно решить возникшую проблему!

Банк Синара
Банк Синара
2026-02-05T11:36:15+03:00
Уважаемая user-203017926183! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Ваш банк Синара ❤️

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,85
средняя оценка
60%
решено проблем
518
отзыва
499
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Не удавалось выполнить перевод по СБП

Оценка 5

17.02.2026 пытался перевести деньги со своего счета в приложении одного из банков на свой счет в банке Синара. Перевод на счет банка Синара делал впервые. Однако программа... Читать полностью

17.02.2026

Кеш за оплату по кр коду

Оценка 5

В магазинах всегда просят оплатить по кр коду, мне стало интересно, а какая из этого мне выгода и я написал в чат 5.02 в 9:38 уточнил начисляются ли бонусы за это. Тут же... Читать полностью

07.02.2026

Предложение карты с кэшбеком

Оценка 5

Небольшое предисловие к отзыву. Я являюсь клиентом банка Синара уже 5,5 лет (настолько давно, что на пластике ещё старое название - СКБ). Карта банка была выдана институтом для... Читать полностью

05.02.2026

Сориентировали где находится офис

Оценка 5

01 февраля 2026 года в 00:20 обратился в чат поддержки банка Синара. Оператор был очень приветлив и сразу помог с моим вопросом. Интересовал вопрос наличия банка Синара в г. Нижний... Читать полностью

03.02.2026

Поддержка помогла решить проблему

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Хотел бы сегодня оставить свой честный отзыв о поддержке банка Синара. Дело в том что я забыл пин-код который ставил себе на дебетовую карту Синара... Читать полностью

02.02.2026

Хорошая поддержка банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о Синара банке. Пользуюсь различными кэшбек программами и узнал что для зачисления кэшбек баллов надо чтобы МСС коды подходили под категорию... Читать полностью

01.02.2026

Отличная поддержка, помогли

Оценка 5

Доброго времени суток. Сегодня хотел бы оставить свой честный отзыв о поддержке Синара банка. Дело в том что я часто пользуюсь кэшбеком, но вот иногда бывает такое что выбрал... Читать полностью

01.02.2026