28.01.26 я закрываю счет в банке ПСБ за ненадобностью и прошу их перевести с моего счета в ПСБ на мой счет в банк ОТП деньги. ПСБ мне их переводит, а ОТП блокирует счет и просит предоставить документы о переводе денег и справку о доходах. Я предоставляю им платежное поручение и чеки о переводе денег с ПСБ, то они с моего счета были переведены, и даже в переводе ПСБ указал в назначение платежа " закрытие счета". Картой банка ОТП практически не пользовался, только оплачивал Яндекс музыку в основном. Банк на моё обращение ответил что возврат средств мне возможен только с закрытием счета через 47 дней. Считаю это незаконно и не обоснованно. Являюсь многодетным отцом и эта сумма 9400 для меня является существенной. Никаких подозрительных и сомнительных операций не совершал. Прошу разобраться в данной ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Отзыв на обращение в банк
Здравствуйте! Хочу в очередной раз поблагодарить сотрудников банка за их высокий профессионализм и потрясающе внимательное отношение к клиентам. 1 января 2026 года мне пришло...
Благодарность сотруднику службы поддержки
Здравствуйте 2 февраля мне пришло уведомление о задолженности в размере 99 ₽ по дебетовой карте. Поскольку ранее с подобным не сталкивалась, я не сразу поняла, с чем связано...
Не приходит код операции при покупке в интернете
Дебетовой картой Отп банка пользуюсь больше года, все нравится. Однако сегодня у меня возникла проблема при оплате картой в интернете, не приходил код для подтверждения операции...
Получение дебетовой карты через сайт и представителя
ОТП банк является партнером сети магазинов «Магнит» и в рамках этого партнёрства действовала такая акция, как получение дебетовой карты ОТП Банка (обязательно через курьера и после...
Кешбек
В начале месяца выбрала кешбек . А он не зафиксировался. Написала в чат поддержку и специалист изучила мой вопрос. Я изначально описала свою проблему по поводу кэшбека и она не...
Обращение в банк
Добрый день! Очень хочу поблагодарить сотрудников банка за их помощь в решении моей проблемы. В декабре прошлого года с меня пытались списывать денежные средства одной компанией...
Благодарность
02.02.26 в 9-58 мин позвонила в Контак-центр ОТП-банка, потому что неправильно начислили кэшбек за покупки в кафе. Ответила оператор Ольга. За 10 минут она разъяснила что я не...