Выдача закладной после погашения ипотеки
08.12.2025 погасил ипотечный кредит, на сайте ознакомился с информацией, что со мной свяжется сотрудник банка объяснит мне мои дальнейшие действия, уточнит где и как забрать закладную, также там сказано, что банк должен выдать закладную в течении 14 рабочих дней. Жду, никто на связь не выходит, через 14 рабочих дней выхожу на связь сам, составляю обращение. 08.01.2026 приходит ответ от банка: "Здравствуйте, Сергей Геннадьевич! Ваше обращение № 1375794 рассмотрено. Сообщаем Вам, что закладная успешно передана регистраторским службам города Москвы для самостоятельного проведения процедуры снятия обременения через Многофункциональный центр государственных услуг (МФЦ). Банк ДОМ.РФ", но ни где нет информации, что с оформленными бумажными закладными, банк сам занимается снятием обременения. Звоню в поддержку, говорят закладная передана в МФЦ, прошу предоставить документы подтверждающие передачу закладной в МФЦ, оформляют очередное обращение и присылают аналогичный ответ, что моя закладная передана в МФЦ, без каких-либо подтверждающих документов. Написал на эл.почту info.bank@domrf.ru, которая указана на сайте для решения подобных вопросов МОЛЧАТ...!?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Активация эскроу счет
Сегодня пришла в банк Дом РФ в городе Иркутск для активации эскроу счета. Администратор задала по какому вопросу, помогла взять талон и посадила к специалисту Егору. он выслушал...
Справка о выплаченных % по ипотеке
Сегодня 03.02.2026г обратилась в банк дом рф г Пермь ул сибирская 46. Зашла в отделении банка, меня встретил администратор,уточнила какой у меня вопрос , и пригластда в 6 окно...
Справка
Сегодня 03.02 пришла в офис банка в Тюмени На Сакко 31, в данном банке у меня ипотека, мне нужно было получить справку о выплаченных процентах, взяла талон в банкомате и меня...
Сделка по ипотеке
02.02.2026 пришла в банк по адресу Красная 68/1, на входе администратор помогла взять талончик по интересующему меня вопросу, далее девушка за 3 окошком установила мне приложение...
Благодарность Татьяне
Добрый день! Хочу оставить отзыв благодарности специалисту Татьяне за проведенную сделку. Сегодня она нам провела сделку по ипотеке. Изначально работали онлайн с менеджером онлайн...
Идентификация
Я сегодня 30.01 в 18:45 пришел в отделение банка в г.Иркутск для идентификации клиента перед сделкой. Сделка будет завтра в банке Дом РФ. Меня встретила администратор, спросила...
Помогли в оформлении семейной ипотеки
Хочу поблагодарить менеджеров Е-ну Атаманову и Ирину К-ну за помощь при оформлении семейной ипотеки. Сделка проходила онлайн (дистанционно), что очень было удобно для меня, так...