Своевременное и понятное донесение информации

05.02.2026 17:14
108
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

у меня был премиальный пакет в МКБ зарплатныйпроект. В МКБ всегда ставка по накопительному счету чуть выше чем в других банках. с 01 января МКБ изменило условия по премиальному обслуживанию ту меня стал пакет лайт. При переводе меня на другое обслуживание мне позвонил сотрудник и пояснил условия премиального обслуживания и предложил либо перевод средств, либо снижение уровня премиальности. Я выбрала снижение уровня премиальности. Не до конца поняв новые условия по накопительному счету, написала в поддержку, все понятно объяснили , в отличии от Альфа банка, который везде ставит подводные камни, написанные под сноской или скрытые условия. 

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-02-06T16:16:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв🧡 Рады, что вопрос решён, а вы остались довольны! Для зачтения отзыва лучше добавить факты: - дату обращения, - имя сотрудника (при возможности), - какую информацию вам предоставили, - за какое время был решен вопрос. Также желательно прикрепить документы/скриншоты, подтверждающие ситуацию. МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,64
средняя оценка
66.67%
решено проблем
6 783
отзывов
6 782
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Снятие наличных в стороннем банкомате

Оценка 5

Находясь в другом городе потребовалось снять наличные, отделений и банкоматов МКБ в Иваново нет, карта у меня виртуальная, пластик не брала. Раньше переводила деньги на свою карту... Читать полностью

04.02.2026

Ново Переделкино

Оценка 5

04.02.2026 обратилась в офис по совету подруги, чтобы открыть счет в вашем банке. Ведущий менеджер Б-ва Камила мне помогла в этом вопросе : рассказала мне про тарифы по... Читать полностью

04.02.2026

Спасибо

Оценка 5

Я клиент банка мкб. Хочу оставить отзыв о работе сотрудников. Обслуживалась у Г-ой Р.М. пришла узнать насчёт моего счета. В итоге открыла лепози. На выгодных условиях. Мне... Читать полностью

04.02.2026

Преображенская площадь

Оценка 5

4 декабря 2026 года обратилась в офис на преображенской площади чтобы переоформить вклад. Талон М002. На обслуживание пригласили быстро, очереди не было. Сотрудник Елизавета... Читать полностью

04.02.2026

Подбор вклада

Оценка 5

Заканчивался срок вклада в МКБ, нужно было открыть другой вклад. Чтобы разобраться в линейке вкладов МКБ позвонила 25 января в 8.42 на горячую линию. За две минуты оператор мне... Читать полностью

04.02.2026

Благодарность

Оценка 5

В Митинском отделении банка 3 февраля в 10.55 для открытия вклада. Вызвали по талону В005, сразу. В очереди ждать не пришлось. Принял сотрудник Леонид и помог выбрать вклад... Читать полностью

03.02.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Обращался в отделение новые Химки 29.01.2026 для уточнения по моей карте и для установки мобильного приложения. Был в Химках проездом и решил зайти. У меня есть премиум карта, но... Читать полностью

02.02.2026