Списание с карты

06.02.2026 15:20
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Очень оперативно разобрались с моим вопросом, оператор Елена в чате банка отп посмотрела мою переписку с ботом, оповестила меня,что у меня 05.02.26 был оформлен договор страхования от машеничества, хотя я договор не оформляла, оформили заяву на отказ от договора страхования и вернули деньги на карту

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-02-06T15:49:23+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Напишите дату и время обращения в чат банка. Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Подойдет скриншот ответа оператора из чата приложения. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,77
средняя оценка
45.19%
решено проблем
5 771
отзыв
5 736
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Подсказали, когда вносить минимальный платеж по кредитке

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с поддержкой ОТП банка .В ноябре 2025 года открыл кредитную карту ОТП 120 дней без%,совершил покупку по ней ,но не увидел в приложении... Читать полностью

05.02.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Мне не начислялся кэшбэк за покупки по кредитной карте ОТП Банка, что меня очень расстраивало. 4 февраля я написал об этом вопрос в поддержку. Через 5-7 минут мне ответил оператор... Читать полностью

04.02.2026

Помогли разобраться, быстро, адекватно, но...

Оценка 4

Давно имею и дебетовую и кредитную карту ОТП. Пользуюсь не часто, так как программа лояльности для меня не очень интересна. Но кредитка у ОТП хорошая. С честным грейсом, довольно... Читать полностью

04.02.2026

Старательно помогают

Оценка 5

2 февраля 2026г, в 17.39,обратилась в чат за помощью, решила открыть вклад,калькулятор считал проценты одинаково, если оставлять проценты на вкладе и если не оставлять, попросила... Читать полностью

03.02.2026

Приятное впечатление

Оценка 5

Обратился в онлайн чат помощь разобраться с кредитной картой. Ответили мнговенно объяснили все простым доступным для обывателя языком, мою проблему решили за несколько минут. Хочу... Читать полностью

03.02.2026

Кешбек за оплату МирПэй кредиткой

Оценка 5

В приложении Отп банка увидел баннер с интересной информацией о том что можно подключить кредитную карту к платёжной системе Мир пэй,что очень удобно когда можно платить смартфоном... Читать полностью

03.02.2026

Консультация по оформлению кредитной карты

Оценка 5

2 февраля 2026 года в 19.59 обратился в чат мобильного приложерия банка с цедью проконсультироваться узнать условия и оформить кредитную карту сто двадцать дней без процентов... Читать полностью

02.02.2026