Во первых спасибо банку за возврат % по кредиту, сегодня утром пришло сообщение, что мне их вернули.
Захожу в приложение и понимаю, что деньги есть, но лежат на каком то непонятном мне счете, и называется он "Кредит на карту". Сразу появились вопросы:
Что за счет?
Как выводить?
Когда можно выводить? ....
Хорошо, что есть поддержка)
Сегодня 07.02.26 в 11:17 я все свои вопросы задала в чат, через приложение Совкомбанка. Оператор К-ов Алексей быстро, вежливо и самое главное понятно, мне на них ответил, и даже сразу перевел % с счета кредита (возврат % упал именно туда, что меня и смутило) на мою карту.
Спасибо банку за такой сервис и таких сотрудников. Вы лучшие!
Прилагаю скрин нашей переписки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа
Обратился в банк 06.02.26 в 16:30 с вопросом переноса даты по кредиту.Бот Катюша ответил сразу же и перевёл на оператора Б-го Данила.Он тоже ответил быстро и без промедления, помог...
Оперативно решили мой вопрос
Обратилась в чат 06.02.26г. с вопросом остатка денежных средств на моем уже погашеном кредите ., Мария М-а вежливо и понятно всё обьяснила и в оперативном порядке помогла...
Благодарю Ульяну за помощь
05.02.2026 в 20:53 обратилась в онлайн чат за помощью к оператору. Моим вопросом занималась П-ва Ульяна Олеговна. Я узнавала почему списали средства за платеж по кредиту, если я...
Благодарность
Здравствуйте! Обратилась сегодня 5.02.2026г. На горячею линию в ваш банк для оформления потребительского кредита. Мне ответила сотрудник банка Олеся. Доходчиво и понятно...
Изменение данных и погашение кредита
06.02.2026 Хотела погасить полностью кредит, но так как получила новый паспорт у меня это не получилось, надо было идти в отделение банка чтоб поменять паспортные данные. Р-ва...
Благодарность за расторжение договора после недобросовестных действий онлайн-школы
Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка за оперативное расторжение кредитного договора № 10****81. Я столкнулась с недобросовестной онлайн-школой W**** (ООО «Т...
Страховка
4 февраля 2026 года обратилась в чат банка по поводу страхового случая,является ли именно мой случай-страховым.Ответила мне Н-на Дарья,которая подсказала какие случаи являются...