Доступ к моим картам

09.02.2026 15:03
52
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я сама не местная,и офиса банка МТС в моем городе нет, ближайший в г. Ухта. В принципе я сама со всем справлялась в приложении, а внесение наличных и снятие я делала без комиссии в другом банкомате. Попала я конечно неделю назад, забыла пин-код карты... Расплатиться за дорогостоящие продукты не могу, в банкомате ничего делать не могу... Приложение вообще не работает. Я так злилась... Помочь мне никто не может. Я выбрала время поехать в Ухта по своим делам, заодно и решить вопрос с приложением и кодом. Тогда то я и убедилась, что в своё время сделала правильный выбор в пользу МТС Банка. Сотрудник мне помогла переустановить приложение и заново пройти регистрацию, теперь я запомнила и в случае чего смогу легко сама это сделать. Также сотрудник мне показала как и где изменить пин-код. Я все сделала. Радости нет предела. Хорошо, что я попала в надёжные руки. Сделав все дела я уехала восвояси с багажом знаний, которые на расстоянии от банка мне очень пригодятся

МТС Банк
МТС Банк
2026-02-09T16:01:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Добавьте в свой отзыв больше подробностей и конкретики. Не пишите о кешбэке, акциях и выгодных условиях обслуживания — это не оценивается в рейтинге. Прежде всего модератор обратит внимание на следующие детали: — Дату, время и способ обращения. — Имя сотрудников в офисе, чате приложения или контакт-центре, которых вы хотели бы похвалить. Представьте, что вы пишете подробный обзор отеля, где недавно отдыхали, или рецензию на фильм. Расскажите про свой опыт так, чтобы это было полезно и интересно!

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,21
средняя оценка
29.82%
решено проблем
7 992
отзывов
7 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Приложение на новый телефон

Оценка 5

Я клиент МТС Банка, давно хожу сюда на обслуживание. И даже имею открытый вклад и дебетовую карту. Дети мне подарили новый телефон с интернетом и посоветовали установить приложение... Читать полностью

06.02.2026

Грамотная консультация и помощь

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом МТС Банка. И ранее когда я размещал средства на вкладе, мне выдали премиальную карту. Я тогда особо не стал разбираться с кэшбэком и приведениями... Читать полностью

30.01.2026

Безвыходных ситуаций не бывает!

Оценка 5

Здравствуйте! Просрочила я оплату по кредитной карте. А как иначе! Живу я в районе на селе, карту брала в ближайшем от нас городе Белогорске, но филиал закрыли в прошлом году и... Читать полностью

28.01.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

27 января пришёл оплатить кредит в офис Мтс банк в Уфе ,прошёл сразу в кассу на оплату, сотрудник Альбина поздоровалась, представилась,вежливо попросила паспорт ,распечатала... Читать полностью

28.01.2026

Отзыв об обслуживании в офисе

Оценка 5

Поменял телефон и не смог скачать мобильное приложение МТС банка. Обратился в офис г. Туймазы с просьбой помочь. Сотрудник была по имени Ольга. Она помогла мне скачать приложение... Читать полностью

27.01.2026

Обновление приложения

Оценка 5

Для меня МТС банк уже давно стал чем то больше, чем просто банк для оформления каких либо продуктов. Я часто прихожу сюда, иногда просто пообщаться, а иногда решить как мне кажется... Читать полностью

27.01.2026

Приложение МТС Банка на айфон

Оценка 5

Я уже достаточно давно дружу с МТС Банком, выплачиваю кредит и пользуюсь дебетовой картой Скидка Везде. Но тут случайно сделала обновление ПО своего телефона Айфон и приложение МТС... Читать полностью

26.01.2026