Обращение на горячую линию банка, чтобы узнать о возможности подключения к кредитной карте категорий кэшбэка
Банк ввел по своим кредитным картам, категории кэшбэка идентичные, категориям кэшбэка для дебетовых карт. У некоторых клиентов банка эти категории появились автоматически, у кого-то не появились до сих пор, в основном у тех, кто получил кредитные карты до ноября 2025 года. Для того, чтобы выяснить, возможно ли подключение категорий кэшбэка для моей кредитной карты, обратился двадцать первого января в 18:07 на горячую линию банка. Оператор Ольга быстро сориентировалсь в ситуации и дала развёрнутую консультацию по теме моего обращения. К сожалению, подключение к новой программе лояльности с категориями кэшбэка, возможно лишь для новых кредиток, поэтому лучше закрыть старую и попробовать получить новую, но, как уточнила Ольга, положительный результат не гарантирован. Ольга квалифицировано и довольно быстро дала ответ на вопрос который был мне очень интересен. Хотя и надеялся на другой ответ, но определённость лучше.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Обращение в чат по несоответствию МСС коду покупки
10.02.26 в 11.02 я совершил заказ продуктов в доставке Купер на сумму 3506 рублей, но покупка в приложении банка отобразилась, не как покупка в супермаркете, а как Прочие услуги, и...
Спасибо за подсказку
9 февраля 2026 в 23:33 я столкнулась со сложностями при нахождении реквизитов карты для печати, зачем то полезла в верхнем левом углу искать... Естественно не нашла и написала в...
Как подключить NFC-оплату через смартфон — помогла Алина из онлайн-чата ОТП банка
9 февраля 2026 года около 22:00 обратился в онлайн-чат ОТП банка с вопросом о подключении бесконтактной оплаты через смартфон. Сотрудник Алина оперативно ответила и подробно...
Проверка выбранных категорий кешбека на февраль
В январе месяце я выбрала категории кэшбэка, но они почему то не сохранились потом я совершила ряд покупок и кешбэк начислен не был, поэтому в феврале месяце прежде чем начать...
Помощь оператора с блокировкой карты и ответы на другие вопросы
09.02.2026 я потерял свой телефон в автобусе, телефон был старый и на нем не было блокировки экрана, а на телефоне установлены приложения, в которых привязана карта отп-банка...
Быстрый и подробный ответ об оплате ЖКХ
Я в феврале выбрала категорию кешбека 3 процента при оплате дебетовой картой ОТП Банка услуг ЖКХ. 6 февраля 2026 года в 10.00 я задала в онлайн-чат ОТП Банка вопрос о том как мне...
Спасибо за консультацию
9 февраля 2026 года перебирала свои карты пластиковые и размышляла о том, что скоро порветься карточник, пора переходить на виртуальные карты, чем таскать с собой кучу пластика...