Помощь с приложением

09.02.2026 18:32
68
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Приложение восстановили, обновили ещё и показали как смотреть свои арестованнные счета в личном кабинете. Вопрос был связан с установкой приложения и консультацией по своим арестам от приставов, все сделал сотрудник, показал, видно опытный.

По времени ждал своей очереди несколько минут, после вызова к сотруднику обслуживание было недолгим, конкретное время не помню.

Офис в Купчино, сотрудник банка был Никита, обращался сегодня вечером.

БСПБ
БСПБ
2026-02-09T19:47:43+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Никите! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,52
средняя оценка
80%
решено проблем
3 907
отзыва
3 897
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Мобильный банк

Оценка 5

Все пришло отлично, сделали все сразу и без нареканий. У меня приложение сбросилось и я забыл логин и пароль для входа в приложение, с такой просьбой обратился в отдел Купчино и... Читать полностью

05.02.2026

Благодарю

Оценка 5

Я пришла в отделение банка Санкт-Петербург по адресу Невский проспект 178 и подошла взять талон, чтобы установить приложение, но ко мне подошел администратор Б-ов Илья. Илья помог... Читать полностью

04.02.2026

Посетил офис банка

Оценка 5

Посещение отделения понравилось, все вновь заработало. Я сменил номер телефона и мне нужно было установить мобильный банк, приехал в ближайший офис в субботу купчинский филиал... Читать полностью

31.01.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

На айфонах приложение перестало работать, у меня перестал отображаться остаток по счетам и вклад пропал. Обратилась с просьбой помочь в купчинский офис, окно 8. Сотрудник был по... Читать полностью

27.01.2026

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Купил новый телефон и сегодня 29 декабря около 15:20 обратился в банк на Звездной для установки приложения на айфон. Благодарность девушке Лине С за помощь без очереди. Забыл... Читать полностью

29.12.2025

Переустановила приложение на новый телефон

Оценка 5

Я купила новый телефон и пыталась сама поставить на него мобильное приложение, но у меня ничего не вышло, поэтому я пришла в отдление по адресу Невский проспект 178, где меня... Читать полностью

20.12.2025

Спасибо за подключение приложения

Оценка 5

Я поменяла мобильный номер телефона, а также сам телефон и мне нужно было новый номер телефона внести в базу банка Санкт-Петербург, а также установить приложение на мой новый... Читать полностью

05.12.2025