Заморозили деньги по закрытым ИП

09.02.2026 18:42
25
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

05.02 перевел свои денежные средства из Озон Банк в банк МКБ. В личном кабинете банка нигде не отображается, что есть взыскания, в итоге денежные средства на балансе не появились. В выписке они есть, на балансе 0. По звонку в контактный центр выяснил, что денежные средства были заморожены, так на мне числятся 2 взыскания по исполнительным производствам. Одно из них было закрыто более года назад, второе 9 месяцев назад. МКБ утверждает, что документы от приставов не получали, хотя во всех других банках все давно отменено, они почему-то получили. 07.02 обратился в отделение, где предоставил распечатки с сайта ФССП о том, что данные ИП закрыты, сотрудница отсканировала их, описала проблему и отправила коллегам, которые занимаются этим вопросом и сказала дождаться понедельника 09.02, так как коллеги работают только по будням. В понедельник в 14 часов она мне перезвонила и сказала, что ограничения сняты и деньги должны отобразится на балансе. Через 2 часа деньги все еще появились и я обратился в онлайн-чат, где оставил еще одну заявку. В течение еще 2-х часов деньги все еще не появились и позвонил в контактный центр, где мне ответили, что ограничения в итоге не сняты, идите к приставам. Замечательно, МКБ устроил мне проблем на неделю, а все из-за того, что в личном кабинете нигде не отображаются данные о взысканиях, если бы я их видел, то деньги бы не переводил. В дальнейшем(после возврата денег) отношений с МКБ иметь не планирую.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,64
средняя оценка
66.67%
решено проблем
6 783
отзывов
6 782
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Перевыпуск карты

Оценка 5

Здравствуйте. Я хочу поделиться своим мнением по поводу качества обслуживания клиентов в Московском Кредитном Банке. 23 мая 2025 года я обратилась в дополнительный офис отделение... Читать полностью

04.02.2026

Помощь в переводе пенсии на пенсионную карту

Оценка 5

03.01.26 г. обранилась за помощью в переводе пенсии на пенсионную карту "Мир". Офис в Одинцово расположен удобно, искать не пришлось. Очереди не было, ожидание длилось не больше... Читать полностью

04.02.2026

Снятие наличных в стороннем банкомате

Оценка 5

Находясь в другом городе потребовалось снять наличные, отделений и банкоматов МКБ в Иваново нет, карта у меня виртуальная, пластик не брала. Раньше переводила деньги на свою карту... Читать полностью

04.02.2026

Спасибо за помощь МКБ банк

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить благодарность сотрудникам банка. Была проблема с тем, чтобы в МКБ банке добавить карту к системе бесконтактных платежей Мир Пей. Связался в приложении со... Читать полностью

04.02.2026

Ново Переделкино

Оценка 5

04.02.2026 обратилась в офис по совету подруги, чтобы открыть счет в вашем банке. Ведущий менеджер Б-ва Камила мне помогла в этом вопросе : рассказала мне про тарифы по... Читать полностью

04.02.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Обращался в отделение новые Химки 29.01.2026 для уточнения по моей карте и для установки мобильного приложения. Был в Химках проездом и решил зайти. У меня есть премиум карта, но... Читать полностью

02.02.2026

Подписка мкб

Оценка 5

Я обратился в чат МКБ 31го января с вопросом о подписке «МКБ Просто», которая почему-то была подключена на моём счёте. Оператор Роман подключился в 19:47 и сразу дал чёткие... Читать полностью

01.02.2026