Нет информации о магазинах партнерах в мобильном приложении

09.02.2026 22:03
76
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Люблю совершать покупки в Агрокомплексе, покупки совершаю в основном по карте рассрочке "Халва". Ранее увидела в магазине Агрокомплекс рекламу: покупки можно совершать по халве. Данное предложение мне понравилось. Сегодня зашла в историю моих покупок и увидела, что платежи распределены на 3 месяца, у меня подключены подписки "Халва десятка" и "все и везде". 09.02.2026г в 21:26 обратилась в "чат с банком" с просьбой распределить мои покупки на 10 месяцев. Мне ответила оператор Кристина К в 21:29 и сообщила, что Агрокомплекс не является партнером. И в качестве лояльности предложила мне промокод на 300 баллов, спасибо огромное. Ставлю твердую 5.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-11T19:15:38+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-09T23:12:52+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
72.14%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Совкомбанк всегда рядом

Оценка 5

24 января 2026 года в 10:47 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк за консультацией.  24 числа каждого месяца у меня день платежа по рассрочке, и вот 24 января я... Читать полностью

10.02.2026

Превосходная консультация по баллам Халвы от Софии в чате Совкомбанка!

Оценка 5

Сегодня, 10 февраля 2026 года в 14:45 я обратилась в чат поддержки Совкомбанка через мобильное приложение. Мой вопрос касался начисления и условий получения баллов по карте "Халва... Читать полностью

10.02.2026

Оплата покупок бонусными баллами

Оценка 5

09.02.2026 в 21:48 написала в чат приложения банка по вопросу траты накопленных баллов. Сейчас у меня 500 баллов, 01.03.2026 будут начислены еще 1000 баллов, и смогу ли я потратить... Читать полностью

10.02.2026

Погашение по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте, возникла проблема при пополнении кредитной карты, дата для пополнения счета,выпала на выходной день( 08.02.2026г.),позвонил в банк для консультации, где мне объяснили... Читать полностью

10.02.2026

Платная подписка по карте Халва

Оценка 5

Картой Халва пользуюсь уже почти 7 лет, активно пользуюсь приложением и возможностями по карте-рассрочке Халва (кредитной карте). Довольна акциями и преимуществами карты, тк... Читать полностью

10.02.2026

Консультация от оператора выручила и помогла

Оценка 5

Для проведения интернета срочно необходимо было приобрести роутер. Через мобильное приложение карты Халва решила сделать это в сети магазинов DNS, который являются партнером... Читать полностью

09.02.2026

Получение справки о закрытии кредита

Оценка 5

Брала кредит в Совкомбанке лет 5 назад. 09.02.2026 г в 19:58 Обратилась в Совкомбанк через мобильное приложение в "чат с банком" по вопросу, получения справки о полном погашении... Читать полностью

09.02.2026