Блокировка мобильного приложения

10.02.2026 14:49
93
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. 10 февраля 2026 года обратилась в контактный ценр по поводу блокировки мобильного приложения. При попытки оплатить коммунальные услуги через мобильное приложение блокировка мобильного приложения. Обратилась в службу Забота Московского кредитного банка. Со мной общалась оператор Алёна. Она грамотно объяснила мне по какой причине произошла блокировка приложения и помогла быстро разрешить эту проблему. В течении нескольких минут мобильное приложение было разблокировано. Очень приятно, что в службе поддержки Московского кредитного банка работают грамотные и отзывчивый специалисты. Благодарю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-10T14:49:52+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 17.02.2026 Решение по отзыву пересмотрели, оценку засчитали.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-02-17T13:17:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Операции ограничивали в целях безопасности. Рады, что Алёна помогла решить вопрос🙌 Передали коллеге слова благодарности. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,79
средняя оценка
58.82%
решено проблем
878
отзыва
785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику Новогиреево

Оценка 5

15 февраля обращалась в отделение Новогиреево с консультацией по мобильному банку ожидание составило менее 5 минут меня пригласила ведущий менеджер Т-ва Юлия сотрудник мне помогла... Читать полностью

15.02.2026

Четко консультируют и по делу

Оценка 5

Мне понадобилось за счет кредитных средств пр кредитной карте МКБ оплатить ОСАГО и КАСКО. Но я не был уверен, вдруг эта операция приравняется к наличной "кващикэш", с высокой... Читать полностью

12.02.2026

Консультативная помощь на "отлично"!

Оценка 5

Здравствуйте!  Всем успешного решения проблем и грамотных консультаций, чёткого, оперативного информирования!  В МКБ получение повышенных и максимально возможных % по... Читать полностью

12.02.2026

Помогли настроить

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о поддержке МКБ банка. Дело в том что мне понадобилось настроить доступ в приложение через свой отпечаток пальцев, так как после недавних... Читать полностью

11.02.2026

Повышенный кэшбэк в ресторане Кофемания

Оценка 5

Я со своей семьёй решили отметить памятную дату в ресторане Кофемания в Москве. Прежде чем заказать столик, 19.09.2025г. я решил уточнить в своём банке МКБ условия получения... Читать полностью

10.02.2026

Помогли поменять номер

Оценка 5

Здравствуйте. Давно являюсь клиентом мкб банка все нравится, недавно возникла необходимость поменять номер телефона в банке на новый, так как старым перестал пользоваться и смс... Читать полностью

09.02.2026

Подписка Просто

Оценка 5

Я открыл вклад в МКБ 03.11.25 сроком на 95 дней, со ставкой 16.5%. Такая высокая ставка действует при выполнении условий, если тратить по своей дебетовой карте от 10 тысяч рублей... Читать полностью

07.02.2026