Добрый день, хочу поделиться своим опытом работы с Банком псб. У меня в банке зп проект и кредитная карта. До лета 2025 года особых нареканий по обслуживанию не было, меня все устраивало, но начиная с июня 2025 года это какая-то катастрофа по начислению и выплате кешбэка. У меня на ежемесячной основе то начислен кешбэк не на все подходящие суммы, то только по одной карте. Обращаюсь в банк по горячей линии регулярно. Но начиная с октября это уже беспредел, кешбэк за сентябрь не был начислен ни на одну из карт, обращалась на горячую линию трижды, после первого обращения запросы куда-то исчезли, после второго нет ответа от ответственного подразделения через 5 рабочих дней, третий звонок ответ аналогичный. Сегодня 11.02.2026 я как ваш клиент так и не получила заявленные средства. Более того опять не начислен кешбэк за ноябрь, декабрь... Работать я так понимаю вы не желаете и в клиентах не нуждаетесь. У меня есть карты в других банках, с таким отношением не сталкивалась более нигде. Прошу разобраться, почему по мне не начисляется кешбэк и выплатить полагающиеся мне средства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Виртуальная предоплаченная карта "Твой кешбэк"ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о продуктах ПСБ
Оксана грамотно и быстро предоставила информацию
08 января 2026 года в 13:35 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Задал вопрос относительно работы офиса банка в г. Вологда. Оператор Оксана сразу подключилась к диалогу и сообщила...
В чате Даниил подобрал для меня удобный офис
03 декабря 2025 года в 05:30 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Консультировал Даниил. Мне необходимо было узнать адрес и режим работы офиса банка в г.Иваново. Оператор чата сообщил...
Отзыв о ПСБ
26.11.25 обратилась в офис банка ПСБ с целью получить дебетовую карту для получения баллов за покупки. Сотрудник объяснила что сейчас для новых клиентов проходит акция и я могу...
Положительный отзыв
Я, 30.10.25 года, обратилась за помощью в офис банка, в связи с тем, чтобы актуализировать паспортные данные. Сотрудница Виктория М-на помогла решить мой вопрос. Обслуживание...
Смена паспортных данных
Столкнулся со сложеостью, поменял паспортрые данные и в личном кабинете сменить не получилось. Обратился в офис Банка на Ленина д. 2 , меня обслужила А-ва Оксана быстро решила мой...
Отзыв
Хочу выразить свою благодарность сотруднику Промсвязьбанк Алевтине Ф-ой! 18 сентября подъехала в офис банка по адресу Уфа проспект Октября д.10. Необходима была справка для...
Изменение данных
Обратилась 18.09.2025 года вофис Банка ПСБ за изменением своих персональных данных, офис расположен в г. Сочи ул Ленина 2. Очень уютно и нет очередей, что в первую очередь мне...