Хороший лояльный банк
3 февраля 2026 оплачивал коммунальные платежи с кредитных средств в разделе оплата услуг, а один платеж на сумму 4150,66 прошел не через этот раздел и списалась комиссия 99 руб. Дело в том, что я забыл сменить приоритет с заемных средств на свои. Сразу написал в онлайн-чат с вопросом-возможно ли отменить комиссию, если я переведу эту сумму из своих средств в кредитные. Подключилась оператор Т-на Эльвира. Ознакомившись с моим вопросом, направила обращение на отмену комиссии. Через 10 минут комиссия была отменена. Очень приятно, что банк лоялен к своим клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Сотрудник проявил лояльность
30.12.2025 произвела покупку в магазине Метро. Покупка прошла как у партнера, а кэшбек не рассчитался. В этот же день в 17.18 обратилась с данным вопросом в онлайн-чат. Подключился...
Консультации в онлайн-чате банка
Хочу поделиться своим опытом общения в онлайн чате банка 11.02.26 я обратил за консультацией в онлайн банке, в 15:21 на моё обращение ответил оператор Илья М-ев, он внимательно...
Совкомбанк выполняет свои обещания
Я давно являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь преимуществами подписки Халва. Десятка. 10.02.2026 я обратилась в чат банка с вопросом почему мне не вернули стоимость подписки? Со...
Сотрудники решили проблему быстро
По состоянию здоровья в период с июля по август не смогла выполнить условия договора по карте Халва, соответственно процентная ставка увеличилась. Обратилась к сотрудникам банка за...
Проконсультировали по карте "Процент на остаток"
22 января, в 20.30 я обратилась в чат поддержки банка в мобильном приложении. Мне ответила оператор Анастасия. У меня открыта дебетовая карта с процентом на остаток. Я хотела...
Замена недействительного паспорта
Добрый день, сегодня в 11:50 обратился в поддержку совкомбанка так как при входе в приложение высветилась надпись недействительный паспорт. В 11:52 мне ответила Екатерина М-ва...
Отказ от звонков из банка
11.02.26 в 11.00 обратился в поддержку с вопросом о том чтобы прекратили спам звонки из банка. Бот Катюша сначало предложила мне не отказаватся от звонков из Совкомбанка потому...