Спасибо

11.02.2026 18:38
97
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте, 11.02.2026 года в 09.54 часов обратилась в онлайн чат для закрытия виртуальной карты и кредитной карты, оператор быстро понял вопрос и всё сделал молниеносно. Спасибо огромное за оперативную помощь. Также хочу сказать оператору, котрый мне позвонил и рассказал об онлайн копилке, я воспользовалась услугой.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-11T19:10:58+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.53%
решено проблем
11 359
отзыва
10 314
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Прояснил вопросы по рассрочке и оплате подписки халва десятка

Оценка 5

Здравствуйте, 12.02.2026 в 18часов 04 минуты, обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка, так как хотел подключить подписку халва десятка для того , чтобы увеличить... Читать полностью

12.02.2026

Кредитный лимит

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом совкомбанк. Обратилась с целью повышения кредитного лимита, потому что срочно нужно было сделать покупку. Задали несколько вопросов, и решили оперативно... Читать полностью

11.02.2026

Спасибо за уменьшение лимита

Оценка 5

Спасибо оператору чата, она быстро выполнила мою просьбу без лишних вопросов и "воды". Я погасила всю задолженность по карте и хотела уменьшить лимит до минимального,но... Читать полностью

11.02.2026

Консультация оператора

Оценка 5

Обртился по горячей линии СовкомБанк ,что понравилось, это что быстро дозвонился до горячей линии что очень важно, оператор Наталья ответила на все интерисующие вопросы , у меня из... Читать полностью

11.02.2026

По поводу комиссии

Оценка 5

Добрый день сегодня 11 февраля я обратилась в он лайн чат поддержки совкомбанка по карте халва. Мне помогла разобраться в ситуации Анастасия С-ва . Вернула часть комиссии... Читать полностью

11.02.2026

Помогли решить вопрос по акции Халва

Оценка 5

Благодарю сотрудников Совкомбанк, за оперативность. по условиям договора, процентная ставка составляет 18,24% при условии выполнения обязательств по карте халва . к сожалению в... Читать полностью

11.02.2026

Оплата по карте Халва за обучение

Оценка 5

Хотел оплатить за обучение по карте Халва по куар-коду на сумму 118000 рублей оказывается максимальная сумма 15000 рублей непонятно почему это сделали но благодаря отлайн чату мне... Читать полностью

11.02.2026