Благодарю сотрудников Совкомбанк, за оперативность.
по условиям договора, процентная ставка составляет 18,24% при условии выполнения обязательств по карте халва . к сожалению в период 26.12.25-26.01.26 я не успела выполнить условия
и ставка по кредиту была увеличена на 6%.
я обратилась в банк через приложение, описала свою проблему, и мне назначили оператора Эльдара, которыЙ четко дал пояснения по ситуации и по поводу того, что можно сделать.
он подготовил обращение в банк, буквально через 15 мин со мной связались с банка с положительным решением и сообщили, что процентную ставку снизят в течение 3 дней.
я благодарю сотрудников банка за оперативность и отзывчивость
благодарю банк за то что идет навстречу своим клиентам
спасибо вам большое.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Рассрочка в подарок на день рождения
В день рождения получила сообщение от Совкомбанка о подарке в виде рассрочки на 12 месяцев и решила обратиться в чат, чтобы узнать поподробнее о этом подароке, ведь никакого...
Обращение по поводу оплаты кредита
У меня сегодня( второго апреля 2026 г в 10.50 ) возник вопрос по поводу оплаты кредита, не смогла сориентироваться какого числа оплачивать. Оператор Ш-ов Андрей быстро и доступно...
Неразбериха с разбиением рассрочки
Проблема заключалась в том что у меня есть подписка "Десятка" и магазин в котором я оплатила является партнерским, но по какой-то причине в графике платеж разбился лишь на 3 месяца...
Решение вопроса о сумме предварительной комиссии за подписку
Здравствуйте я являюсь клиентом Совкомбанка с 2019 года.1 апреля 2026 года я обратился в онлайн чат, через мобильное приложение Совкомбанка, так как в платеж по карте рассрочки...
Кешбэк
1 апреля 2026 в 14ч 08мин я обратился в мобильном приложении Совкомбанка в чат с вопросом, к какой категории кешбека у вас относится операция с кодом MCC 7997. Ответ поступил...
Решение вопроса с Коллекторами
Здравствуйте. 19 марта 2026 года мне начали поступать звонки (от коллекторов от банка СовкомБанк). Абонент на том конце навязчиво пытался получить у меня информацию о третьих лицах...
Благодарность Виктории чат
01.04.26 ориентировочно в 13:00 обратилась в чат банка по проблеме невозможности получения кода безопасности при переводах и платежах .Оператор Виктория безупречно ,грамотно...