Благодарность

12.02.2026 03:06
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. 10.02 обращалась в отделение ул. Волочаевская 104. Спасибо огромное старшему менеджеру (к сожалению имя не запомнила) за помощь в составлении обращения. Для меня это было очень важно. Запрос был решён в этот же день. В положительную сторону. Спасибо за отзывчивость. Коллектив приятный и доброжелательный

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-12T03:06:53+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,77
средняя оценка
44.7%
решено проблем
5 771
отзыв
5 736
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Решили вопрос с переводом денежных средств

Оценка 5

Доброго времени суток  Приехавши поздно вечером с работы 11 февраля 2026года, решила перевести себе на дебетовую карту отп денежные средства, но обнаружила что средства пришли на... Читать полностью

11.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить вежливого оператора Алису за оперативную помощь в решении двух вопросов, связанных с финансовыми списаниями. Очень быстро отреагировала... Читать полностью

10.02.2026

Проверка выбранных категорий кешбека на февраль

Оценка 5

В январе месяце я выбрала категории кэшбэка, но они почему то не сохранились потом я совершила ряд покупок и кешбэк начислен не был, поэтому в феврале месяце прежде чем начать... Читать полностью

09.02.2026

Быстро и удобно

Оценка 5

В ЛК подал заявку на получение дебетовой карты в дополнение к уже используемой кредитной. В мобильном приложении удобные настройки - указал дату, время и место. Информации обо мне... Читать полностью

09.02.2026

Обращение на горячую линию банка, чтобы узнать о возможности подключения к кредитной карте категорий кэшбэка

Оценка 4

Банк ввел по своим кредитным картам, категории кэшбэка идентичные, категориям кэшбэка для дебетовых карт. У некоторых клиентов банка эти категории появились автоматически, у кого... Читать полностью

09.02.2026

Вопрос по оплате ЖКХ с кредитной карты

Оценка 5

08.02.2026 обратилась в чат ОТП Банка, чтобы узнать как оплатить ЖКХ с кредитной карты в льготный период и без комиссии. Сначала ответил бот и дал информацию по оплате через... Читать полностью

08.02.2026

Получение карты почти мгновенно

Оценка 5

Клиент ОТП банка с 2023, получил карту в рамках Московского марафона, после этого уже сменил тариф и первоначальную карту, теперь пользуюсь дебетовой и кредитной картами. Зима... Читать полностью

08.02.2026