12.02.26 я заметил, что у меня неправильно засчитался кэшбэк за оплату по карте Халва у партнера банка. Я решил позвонить а не писать в приложении. На моё удивление, провисел я на линии в ожидании оператора около полуминуты, звонок был в 13 часов по Хабаровску, то есть в 6 по Москве.
Ответил оператор Никита, довольно быстро понял в чём дело, проверил и тут же пересчитал всё. В приложении всё отобразилось буквально сразу же.
Думаю, теперь буду звонить а не писать - не думал что это так удобно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оказание помощи
12.02 2026 года в 17-10 я обратилась в чат с проблемой , заключавшейся в том, что мне на телефон не приходил код для подтверждения оплаты. Специалист Совкомбанк Михаил С-в...
Отключение услуги
12.02.2026 в 16.22 обратился в чат Совкомбанка по вопросу отключения услуги.З-ва Арина в короткий промежуток времени помогла отключить услугу.На все интересующие вопросы отвечала...
Ребрендиг магазина-партнера
Магазин партнер Халвы ОБИ меняет название. В дальнейшем это будет DOM Лента. Не зная об этом совершил покупку на кассе магазина, который у меня в городе все еще носит название ОБИ...
Прекрасные операторы)
10 февраля в 10.30 я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос по поводу подписки на карте Халва 10. Хоть я до этого приходил в банк, но там мне всё объяснили...
Активация промокода
Сегодня 11 февраля 2026 года в 18.07 я обратилась в чат банка для уточнения почему я не могу применить промокод к покупке совершенной сегодня, т.к он действует до 12 февраля 2026...
Помогли разобраться с начислением кэшбэка
4 февраля 2026 года я обнаружил в приложении Совкомбанка, что в графе о начислении кэшбэка у меня отсутствует кэшбэк за покупки, показывало что у меня ноль, а в другой графе кэшбэк...
Добробаллы
Периодически получаю добробаллы от Совкомбанк и наконец решил разобраться, как их использовать. Через чат-бота Катюшу узнал, что их можно направить на благотворительные проекты...