Консультативная помощь на "отлично"!

Здравствуйте! 

Всем успешного решения проблем и грамотных консультаций, чёткого, оперативного информирования! 

В МКБ получение повышенных и максимально возможных % по Накопительному счёту ежемесячно зависит от суммы трат, чем больше потраченная сумма, тем выше начисляются проценты и, таким образом, в последний день месяца происходит зачисление средств с учётом хранящихся денег на счёте и совершённых покупок, зафиксированных банком в этом статусе. 

У меня возникла проблема от незнания положений, что будет считаться покупкой и при соблюдении каких условий, а что нет? 

Приближалось время оплаты коммунальных услуг, мне необходимо было выяснить, будут ли засчитаны квартплата и оплата потребления электроэнергии в качестве покупок для повышения % по Накопительному счёту? Как правильно осуществить эти действия, чтобы отразились они в покупках? 

Известно, что по ним не начисляются баллы по программе Лояльности, но покупками они могут стать, что очень важно и нужно по Накопительному счёту! 

08.02.2026 г. со всеми своими вопросами и возникающими от неясности проблемами я обратилась в онлайн-Чат МКБ и через контакт-Центр при помощи сотрудника банка Андрея получила профессиональную консультацию, оказавшую мне большую и своевременную помощь! Спасибо огромное Андрею, благодаря его квалификации и высокому уровню компетентности мне стало понятно на что нужно обращать внимание, чтобы оплаты ЖКУ-ЖКХ по банковским требованиям считались покупками. Андрей терпеливо и всесторонне подошёл к решению моих проблем, блестяще провёл разъяснительную работу, предоставил достоверную информацию, помог избежать ошибок в дальнейшем! Оценка - "5"! 

На следующий день - 09.02.2026 г. с целью убедиться, что я всё правильно буду делать при оплате коммунальных услуг и уточнения сроков отражения произведённых трат, позвонила через связь банка на Горячую линию, и, о, радость, мне ответил Андрей, с которым я консультировалась ранее в Чате! Он сразу узнал меня из общения в этом онлайн-Чате, был очень любезен и тактичен, доброжелателен, дополнительно проинформировал меня по ряду оставшихся вопросов, благодарю! Такая замечательная работа специалиста Андрея повышает степень уважения и доверия к банку и значительно увеличивает его положительную репутацию! 

Я оплатила успешно все позиции, в банке быстро зачли все эти покупки, образовалась сумма трат для повышения процентов по Накопительному счёту, удалось совместить потребности с возможностями и пожеланиями! Отмечаю отличную подготовку сотрудников в лице Андрея и других специалистов, 100%-ное решение проблем с высшими оценочными баллами от клиента банка! 

МКБ и его прекрасному коллективу сотрудников во главе с прогрессивным Руководством: процветания, стабильности, экономического роста, развития, благополучия и долголетия!