Не начислили кэшбэк
Регулярно оплачиваю покупки картой ОТП банка.
в феврале месяце в суматохе забыла выбрать категории кэш бэка. Была на 100% уверена что они у меня выбраны . оплатила дорогостоящую медецинскую процедуру картой ОТП банка из расчета на то , что получу 2% кэш бэка от банка. Так как кэш бэк не пришел , написала в чат . Где мне ответили , что категории не выбраны. Попросила в виде исключения начислить кэш бэк по этой покупке либо какой-то бонус от банка. Операторы чата Ирина и Алмас пошли на уступки и в виде исключения начислили мне 1000 бонусов от банка , которые тут же стали активны. Я очень благодарна ОТП банку и операторам чата Ирине и Алмасу. Приятно , что банк ценит своих клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Начисление кэшбэка
Являюсь клиентом ОПТ банка уже около года. Обычно 10 числа приходит кэшбэк за предыдущий месяц. Всегда просматриваю историю операций, что бы проверить на все ли он начислился...
Решение проблемы за 2,5 часа!
Возникла проблема безакцептного списания средств. 13.02.26 был задан вопрос о том, как это возможно прекратить. Было найдено решение, после чего, всего через два часа, приехал...
Помощь
Здравствуйте! Очень люблю эту карту, да и банк в целом нравится. Но на днях, 13 февраля произошла неприятная и непонятная для меня ситуация. Я хотел оплатить заказ через Авито...
Смена ПИН
Так получилось, что забыла ПИН своей дебетовой карты. За помощью обратилась в чат 13 февраля 2026. Спросила, где мне посмотреть мой пин код. Оператор Вадим ответил мне, что...
Заказ стикера
В приложении банка заказала платежный стикер к дебетовой карте. Выбрала удобное время и место в приложении на следующий день. Представитель позвонила заранее, уточнила во сколько...
Карта
Мне всё понравилось . Представитель банка приехал вовремя , в заранее назначенное время , о котором договорились предварительно. Представитель всё нормально объяснил, пояснил , не...
Получила разъяснение по накопительному счёту
Картой ОТП-банка пользуюсь чть больше года. Имею только положительные эмоции от её использования, это касается категорий кэшбэка и начисления бонусных баллов. Недавно решила...