Понизил кредитный лимит через бот

14.02.2026 18:50
98
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Повышали кредитный лимит несколько раз. Сумма дошла до 80000 рублей. Решил снизить, так как не нужно столько денег. Написал в чат, ответил бот. Он задал уточняющие вопросы, в результате за 1 минуту снизили лимит, как и хотел, до 50000 рублей. Очень удобно. Есть с чем сравнить. В другом банке сначало нужно было в чат написать боту, потом позвонить, где тоже отвечает бот и только потом снизят.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-02-16T12:49:26+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,12
средняя оценка
45.83%
решено проблем
1 057
отзыва
985
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Условия кредитной карты

Оценка 5

В декабре получила кредитную карту ОТП банка. В мобильном приложении в январе не увидела информации о минимальном платеже и сроках оплаты. 5 января в 13.45 решила обратиться в... Читать полностью

15.02.2026

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Возникла необходимость в кредитной карте, много раз приходили уведомления с предложением оформить такую в ОТП банке. Перед оформлением решила конечно же уточнить все детали. Для... Читать полностью

14.02.2026

Оперативно помогли разобраться с комиссией по карте

Оценка 5

Здравствуйте!  10.02.2026 мне в мобильный банк ОТП банка поступило сообщение, что с кредитной карты списали комиссию 990 рублей.  Никакой комиссию по карте не должно быть... Читать полностью

13.02.2026

Помощь в чате по льготному периоду и кэшбэку

Оценка 5

Обращался 12 февраля 2025 года в чат поддержки ОТП Банка через мобильное приложение. Изначально вопрос задал виртуальному помощнику, но получил общий ответ и попросил перевода на... Читать полностью

13.02.2026

Уведомления по кредитке

Оценка 5

Мне нужно было подключить смс уведомления по кредитной карте. 13.02.2026 этим вопросом я обратился в чат банка. Виртаульный помощник банка после уточняющих вопросов подключил смс... Читать полностью

13.02.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

По заявке оперативно уменьшили лимит действующей кредитной карты до суммы задолжности, что очень важно. Всё объяснили что сумма рассрочки и срок рассрочки на карте по покупкам не... Читать полностью

12.02.2026

Лояльная программа не для всех

Оценка 4

Здравствуйте, активно пользуюсь кредитной картой банка ОТП, поскольку карта имеют такие неоспоримые преимущества как длинный льготный период и бесплатное обслуживание. В конце... Читать полностью

11.02.2026