Обратился за помощью для отключения подписки

15.02.2026 12:01
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Очень удобный банк, обратился за помощью в чат, подробно всё объяснили, плюсы и минусы .
  2. Отдельно хочу поблагодарить Дмитрия, отличный сотрудник, полность мне помог , разъяснил всё по полочкам, как итог у меня не вопросов к банку.
  3. Всем советую совкомбанк, уже 2 года пользуюсь их продуктами, и ни разу не пожалел
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-15T12:01:13+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.53%
решено проблем
11 359
отзыва
10 314
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Сотрудник проявил лояльность

Оценка 5

30.12.2025 произвела покупку в магазине Метро. Покупка прошла как у партнера, а кэшбек не рассчитался. В этот же день в 17.18 обратилась с данным вопросом в онлайн-чат. Подключился... Читать полностью

11.02.2026

Консультации в онлайн-чате банка

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом общения в онлайн чате банка  11.02.26 я обратил за консультацией в онлайн банке, в 15:21 на моё обращение ответил оператор Илья М-ев, он внимательно... Читать полностью

11.02.2026

Совкомбанк выполняет свои обещания

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь преимуществами подписки Халва. Десятка. 10.02.2026 я обратилась в чат банка с вопросом почему мне не вернули стоимость подписки? Со... Читать полностью

11.02.2026

Сотрудники решили проблему быстро

Оценка 5

По состоянию здоровья в период с июля по август не смогла выполнить условия договора по карте Халва, соответственно процентная ставка увеличилась. Обратилась к сотрудникам банка за... Читать полностью

11.02.2026

Проконсультировали по карте "Процент на остаток"

Оценка 5

22 января, в 20.30 я обратилась в чат поддержки банка в мобильном приложении. Мне ответила оператор Анастасия. У меня открыта дебетовая карта с процентом на остаток. Я хотела... Читать полностью

11.02.2026

Замена недействительного паспорта

Оценка 5

Добрый день, сегодня в 11:50 обратился в поддержку совкомбанка так как при входе в приложение высветилась надпись недействительный паспорт.  В 11:52 мне ответила Екатерина М-ва... Читать полностью

11.02.2026

Отказ от звонков из банка

Оценка 5

11.02.26 в 11.00 обратился в поддержку с вопросом о том чтобы прекратили спам звонки из банка. Бот Катюша сначало предложила мне не отказаватся от звонков из Совкомбанка потому... Читать полностью

11.02.2026