Обслуживание в отделении и использование карт

16.02.2026 11:24
54
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В ноябре 2025 понадобился дополнительный счет и дебетовая карта. Выбирал между несколькими банками, решил зайти, узнать условия и в ОТП банк, отделение недалеко от дома. Очереди не было, девушка за стойкой подробно ответила на мои вопросы, оформила дебетовую карту, помогла ее активировать, помогла установить интернет банк и объяснила нюансы пользования, выгодные моменты по накопительному счету и условия получения кэшбека. Мои вопросы были решены, понравилось. Позднее оформил кредитную карту, помогли решить все возникшие вопросы 

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-02-16T18:36:06+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,12
средняя оценка
45.03%
решено проблем
1 081
отзыв
1 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Помощь службы поддержки

Оценка 5

Потеряла карту отп-банка, перевыпустили и доставили в день обращения, т.к у сотрудника была заявка другая в моем районе, она по пути и ко мне заехала, после звонка и договоренности... Читать полностью

17.02.2026

Сотрудник ОТП банка Мария помогла решить вопрос с переводом денег между счетами

Оценка 5

У меня накопительный счёт в ОТП Банке. Вчера вечером перевела деньги в банк, но на карте долгое время их не было. Было просто "0", и переводить на накопительный счёт я не могла. Но... Читать полностью

17.02.2026

МСС код супермаркеты

Оценка 5

В разделе кешбек выбрана категория супермаркеты 2%, но принимая во внимание что у нас сегодня огромное количество магазинов малых, у дома, больших и т.д. , совершенно не понятно... Читать полностью

16.02.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Являюсь клиентом ОПТ банка уже около года. Обычно 10 числа приходит кэшбэк за предыдущий месяц.  Всегда просматриваю историю операций, что бы проверить на все ли он начислился... Читать полностью

16.02.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

13 февраля 2026 мою карточку заело в банкомате банка-партнера - пришлось перевыпускать тк забрать ее невозможно. В приложении подала заявку на перевыпуск карты и на следующий день... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы за 2,5 часа!

Оценка 5

Возникла проблема безакцептного списания средств. 13.02.26 был задан вопрос о том, как это возможно прекратить. Было найдено решение, после чего, всего через два часа, приехал... Читать полностью

15.02.2026

Помощь

Оценка 4

Здравствуйте! Очень люблю эту карту, да и банк в целом нравится. Но на днях, 13 февраля произошла неприятная и непонятная для меня ситуация. Я хотел оплатить заказ через Авито... Читать полностью

15.02.2026